1、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
2、客戶訂單的下發(fā)與制作、跟單;
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單據(jù),文件,資料等。
4、根據(jù)公司訂單的實(shí)際情況,分別與企業(yè)內(nèi)的各部門聯(lián)系;
5、根據(jù)訂單的要求,與客戶進(jìn)行必要的聯(lián)絡(luò)和溝通;
6、在訂單完成后,跟蹤產(chǎn)品的發(fā)售全過程;
7、及時(shí)回收各種款項(xiàng)和欠款;
8、及時(shí)向生產(chǎn)部門反應(yīng)產(chǎn)品出售后的信息反饋,并落實(shí)改進(jìn);
9、處理其他信息及事物的反饋;
10、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞;8、協(xié)助處理國(guó)內(nèi)外訂單;
11、完成上級(jí)交付的其他工作。