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1、收集完善客戶信息，根據(jù)每個(gè)公司客戶不同性質(zhì)和類別，制定個(gè)性化服務(wù)方案；客戶簽約后，根據(jù)協(xié)議約定內(nèi)容和客戶需求，梳理后續(xù)服務(wù)內(nèi)容，編制客戶服務(wù)手冊(cè)；完成日常拜訪任務(wù)，登記拜訪表并時(shí)時(shí)匯報(bào)；定期舉辦相關(guān)客戶活動(dòng)；

2、針對(duì)簽約客戶后期提出的問(wèn)題，及時(shí)以文件形式反饋到相關(guān)服務(wù)部門，并跟蹤解決；

3、客戶回款管理，內(nèi)容步驟按照合同約定，負(fù)責(zé)客戶協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)及時(shí)開具發(fā)票，按時(shí)跟客戶催收款項(xiàng)；

4、在做好跟蹤維護(hù)的基礎(chǔ)上，完成延伸業(yè)務(wù)開發(fā)指標(biāo)。

任職資格要求：

1、學(xué)歷專業(yè)大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或工商管理類專業(yè)者優(yōu)先；

2、專業(yè)服務(wù)和調(diào)研的分析能力；

3、文字寫作能力；

4、具有優(yōu)秀的交際溝通能力及談判能力，形象氣質(zhì)佳；

5、品性正直、感恩、有責(zé)任心，能夠接受挑戰(zhàn)性工作。