崗位職責(zé):
1、根據(jù)總部制度、修訂完善品質(zhì)管理制度及工作流程,確保適用于城市公司工作開展;
2、負(fù)責(zé)項目品質(zhì)管理指導(dǎo)以及品質(zhì)巡檢工作,糾正不合格項,推進(jìn)公司服務(wù)品質(zhì)合規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)提升;
3、負(fù)責(zé)實施項目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的檢查指導(dǎo),參與對重大物業(yè)投訴的處理工作,定期對業(yè)主投訴情況進(jìn)行收集整理、分析、評估,提出相關(guān)整改建議;
4、負(fù)責(zé)對各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督,保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實;
5、根據(jù)公司考核指標(biāo)制定部門整體工作計劃,并監(jiān)督推進(jìn)計劃落地和執(zhí)行。
任職資格:
1、40歲以下,統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;
2、4年以上相關(guān)職能管理工作經(jīng)驗,職能部門工作職務(wù)2年以上經(jīng)驗,具有標(biāo)桿物業(yè)公司相關(guān)職務(wù)經(jīng)歷。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、包住、包吃、定期體檢。