職位描述
概述：負(fù)責(zé)店面的整體營(yíng)運(yùn)管理?，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作及市場(chǎng)信息反饋工作。
崗位職責(zé)：
1、?負(fù)責(zé)門(mén)店員工管理，包括分工、培訓(xùn)、考核及日常管理工作?，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作；
2、?監(jiān)督商品管理，包括陳列、周轉(zhuǎn)、驗(yàn)收、質(zhì)量及損耗等；
3、負(fù)責(zé)門(mén)店各種設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)?，確保設(shè)備正常運(yùn)行；
4、?監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外安全管理，包括現(xiàn)金、貨物、保衛(wèi)、應(yīng)急等；?
?妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾?，維護(hù)良好的顧客關(guān)系。
5、?負(fù)責(zé)門(mén)店各項(xiàng)報(bào)表的制作與分析；
6、協(xié)助公司進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試、消費(fèi)者及市場(chǎng)調(diào)研等；
7、負(fù)責(zé)消費(fèi)者客訴處理，提升服務(wù)質(zhì)量及品牌口碑。
任職要求：
1、6年以上連鎖門(mén)店?duì)I銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上連鎖店?duì)I運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉門(mén)店運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)流程制度管理；
3、具備良好的人際溝通能力和管理能力；
4、?具備主人翁意識(shí)，有較強(qiáng)的分析判斷能力和應(yīng)變能力。
工作地點(diǎn)
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職位發(fā)布者
周先生/HR
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