任職要求:大專及以上學歷,市場營銷、電子商務及相關專業(yè)優(yōu)先。
崗位職責:
1、 負責班組的日常管理。
2、 帶領班組達成公司業(yè)績指標要求。
3、 負責班組內部人員管理,帶動團隊人員達成崗位要求。
4、對班組成員提供業(yè)務指導和支持,解決問題和處理投訴,促進班組/團隊合作和發(fā)展,進行員工培訓和績效評估。
5、收集和分析相關數(shù)據(jù),生成運營報告和決策支持材料。
6、負責公司運營方案的執(zhí)行落地。
任職要求:
1、有一年及以上呼叫中心外呼團隊管理經驗;
2、過往管幅不低于15-20人;
3、有指標拆解與分析能力,能夠基于指標拆解挖掘現(xiàn)狀并及時做出對應提升舉措;
4、具備office辦公軟件excel函數(shù)運用基礎;
5、有強邏輯性和強抗壓力,具備良好的組織、溝通能力與學習能力,能夠為團隊提供答疑支撐。
薪資待遇:
1、薪資:底薪+績效提成+獎金+年終獎 月綜合薪資:4-6K
2、工作時間:8:30-17:30 月休6天
3購買社保,包住
4、8小時工作制,購買基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等五項保險
5享有包括婚假、產假/陪產假、哺乳假及帶薪年休假等相關假期;
6、根據(jù)公司效益,可享受過節(jié)費、月度獎、排名獎、年終獎、高溫費、全勤獎勵、夜班津貼、節(jié)日及生日慰問等
7、定期享受免費健康體檢,勞保用品;提供多種教育培訓機會。
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