任職要求
1.年齡:30周歲以下;男性身高:175cm以上;女性身高:165cm以上;
2.學(xué)歷:大學(xué)專科及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍驗證報告);
3.有2年以上民航地面服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先(需持有上一家單位工作證明),帶領(lǐng)過10人以上基層團隊;
4. 具有良好商務(wù)談判、 組織協(xié)調(diào)和項目管控能力,服務(wù)意識、責(zé)任心和承壓能力較強,具備突發(fā)事件處理能力;
5.五官端正、身材勻稱、動作協(xié)調(diào)、普通話標(biāo)準(zhǔn),形象好氣質(zhì)佳;
6.健康條件:身心健康無嚴(yán)重慢性病、傳染病、無過敏史,無紋身、無體味入職體檢合格(費用自理);
7.能夠開具本人及直系親屬的無犯罪記錄證明;
8.熱愛民航服務(wù)工作,性格開朗,行為舉止具有團隊精神,能與團隊成員相互支持相互幫助相互尊重,勇于承擔(dān)責(zé)任,能主動為團隊提供支持和幫助;
9.能夠積極地看待問題和他人,有效地調(diào)節(jié)負面情緒,能夠保持鎮(zhèn)定和富有包容性,有效解決問題;
10、能夠接受外派或長期駐外。
工作內(nèi)容
1.負責(zé)對項目生命周期的管理,包括成本、進度、范圍、風(fēng)險和質(zhì)量的重點管理,以及對項目人員的培養(yǎng);
2.對項目計劃執(zhí)行進度進行跟蹤和匯報,洞察項目實施過程中遇到的問題和風(fēng)險;負責(zé)項目問題的反饋及改進工作;
3.負責(zé)項目團隊組建、管理和培訓(xùn),提高整體的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4.參與編訂各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求分析、梳理、歸納,協(xié)助梳理與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并據(jù)此參與提供信息系統(tǒng)的解決方案及文檔,
建立服務(wù)、考核體系,創(chuàng)新服務(wù)、商業(yè)模式;
5.處理項目突發(fā)事件、解決旅客投訴;
6.做好與機場的溝通協(xié)調(diào),與合作方業(yè)務(wù)部門的工作流程對接;保障項目安全穩(wěn)定;
7.做好重要客人的接待工作,建立與各界人士的公共關(guān)系,塑造良好的內(nèi)、外形象。
用工形式:合同制; 工作地點:內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)機場;
福利待遇:
1.試用期薪資:4000元/月(試用期三個月),轉(zhuǎn)正后薪資:6000元/月,正式上項目薪資:9000-15000元/月(根據(jù)項目規(guī)模確定);
2.福利:五險、帶薪年休假、過節(jié)福利、技能培訓(xùn)等。
3.駐外期間報銷往返探親路費、房租。
4.獎金:項目有工作成果、達到公司既定目標(biāo),有大額獎金獎勵呼倫貝爾 - 海拉爾區(qū)
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