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任職要求

1.年齡:40周歲以下；男性身高：175cm以上；女性身高：165cm以上；

2.學(xué)歷：大學(xué)專科及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍驗(yàn)證報(bào)告）；

3.有2年以上民航地面服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（需持有上一家單位工作證明），帶領(lǐng)過(guò)10人以上基層團(tuán)隊(duì)；

4. 具有良好商務(wù)談判、 組織協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管控能力，服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和承壓能力較強(qiáng)，具備突發(fā)事件處理能力；

5.五官端正、身材勻稱、動(dòng)作協(xié)調(diào)、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象好氣質(zhì)佳；

6.健康條件：身心健康無(wú)嚴(yán)重慢性病、傳染病、無(wú)過(guò)敏史，無(wú)紋身、無(wú)體味入職體檢合格(費(fèi)用自理)；

7.能夠開具本人及直系親屬的無(wú)犯罪記錄證明;

8.熱愛(ài)民航服務(wù)工作，性格開朗，行為舉止具有團(tuán)隊(duì)精神，能與團(tuán)隊(duì)成員相互支持相互幫助相互尊重，勇于承擔(dān)責(zé)任，能主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)提供支持和幫助；

9.能夠積極地看待問(wèn)題和他人，有效地調(diào)節(jié)負(fù)面情緒，能夠保持鎮(zhèn)定和富有包容性，有效解決問(wèn)題；

10、能夠接受外派或長(zhǎng)期駐外。

工作內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目生命周期的管理，包括成本、進(jìn)度、范圍、風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量的重點(diǎn)管理，以及對(duì)項(xiàng)目人員的培養(yǎng)；

2.對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行跟蹤和匯報(bào)，洞察項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目問(wèn)題的反饋及改進(jìn)工作；

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、管理和培訓(xùn)，提高整體的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

4.參與編訂各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求分析、梳理、歸納，協(xié)助梳理與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；并據(jù)此參與提供信息系統(tǒng)的解決方案及文檔，
建立服務(wù)、考核體系，創(chuàng)新服務(wù)、商業(yè)模式;

5.處理項(xiàng)目突發(fā)事件、解決旅客投訴；

6.做好與機(jī)場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)，與合作方業(yè)務(wù)部門的工作流程對(duì)接;保障項(xiàng)目安全穩(wěn)定；

7.做好重要客人的接待工作，建立與各界人士的公共關(guān)系，塑造良好的內(nèi)、外形象。

用工形式：合同制； 工作地點(diǎn)：內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)機(jī)場(chǎng);

福利待遇：

1.試用期薪資：4000元/月（試用期三個(gè)月），轉(zhuǎn)正后薪資：6000元/月，正式上項(xiàng)目薪資：9000-15000元/月（根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模確定）；

2.福利：五險(xiǎn)、帶薪年休假、過(guò)節(jié)福利、技能培訓(xùn)等。

3.駐外期間報(bào)銷往返探親路費(fèi)、房租。