1、制定本項目年度、月度經(jīng)營計劃、周經(jīng)營計劃,帶領全體員工積極完成公司下達的各項任務和經(jīng)營指標,每天向上級直接匯報工作中存在的問題和急需解決的問題。
2、制定及執(zhí)行各項服務操作流程,檢查本項目管理人員的工作和餐廳整體服務水平、出品部門的出品質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。
3、嚴格控制本項目各項成本,包含人工成本、低值易耗、原材料成本,嚴格把控毛利率,抓好成本核算,加強食品原料及物品的管理,降低費用,為公司增加盈利。
4、制定餐廳服務技術、享任技術培訓考核制度,定期與廚房人員研發(fā)菜品,各部門齊心協(xié)力推出新的菜品和各地方特色食譜。
5、抓好員工隊伍的基礎建設,熟悉和了解員工的思想狀態(tài)、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,并注重培訓、考核、選拔和招聘人才,定期召開員工座談會。
6、做好對食堂的設備、設施的維護及保養(yǎng)工作,使整個餐廳、廚房處于良好的運作狀態(tài),并得到合理使用,加強日常監(jiān)督管理,防止事故發(fā)生。
7、抓好廚房、前廳的整體環(huán)境衛(wèi)生工作及安全工作,有效的確保餐廳、廚房、庫房的安全。
8、每日組織項目例會,檢查員工精神面貌,傳達公司下達的任務,總結工作中需要整改的問題。
9、抓好員工安全工作、宿舍管理工作、定時定期檢查并進行安全培訓工作,確保安全。
10、負責與甲方對接結帳工作,保證按規(guī)定完成回款工作。
11、因主管領導工作懈怠,菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生導致甲方投訴的,按公司規(guī)定給予項目經(jīng)理、廚師長考核。
12、監(jiān)督、檢查每日后廚出品,是否按規(guī)定時間出餐,每餐要嘗菜,對于顏色、口味、搭配不合理的及時讓后廚整改,保證出品質(zhì)量達標,提升客人滿意度。
13、月底做好本月考勤公示工作(重點:保證每位員工親自簽字確認無誤)及下月員工排班工作。
14、穩(wěn)定所管項目,客戶滿意度不低于合同要求,杜絕因管理原因?qū)е聛G項目;提前半年做好預估續(xù)簽下季度簽訂合同的準備工作,如果出現(xiàn)撤項、食品安全、消防安全,嚴格按照公司規(guī)章制度處罰。
任職資格
1.大專以上學歷或同等文化程度。
2.有5年以上的團餐管理經(jīng)驗,掌握團餐項目各崗位職責和工作程序。
3.具有強烈的事業(yè)心和責任感及高尚的職業(yè)道德。
4.身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅。
5.能夠根據(jù)市場變化和客人的需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略,善于組織和開展各種餐銷活動。
6.具有團餐預算管理知識,能編制餐飲預算。