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    更新于 今天

    客服經(jīng)理

    8千-1.6萬
    • 長沙芙蓉區(qū)
    • 1年以下
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售后客服現(xiàn)場客服電話客服
    中國太平洋人壽保險股份有限公司【國資背景】為落實2024年國務(wù)院《新新國十條》“推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”要求,提升服務(wù)品質(zhì),公司服銷部招售后客服經(jīng)理5人。??
    工作內(nèi)容:為公司老客戶提供續(xù)期交費服務(wù)、契約保全、理賠代辦、客戶祝福、市場維護、新契約拓展以及客戶福利發(fā)放與政策宣導等。
    這里有海量客戶資源,無需您自己找客戶;領(lǐng)先市場的底薪,高額月度績效,新人成長基金,各種福利保障一應(yīng)俱全。??
    基本要求如下:年齡在 25 至 50周歲之間,大專及以上學歷(特定情況下可適當放寬)。身體健康,無任何違法違紀記錄。
    薪資待遇豐厚:依據(jù)應(yīng)聘者的具體條件,提供每年 另外8 萬至 30 萬的創(chuàng)業(yè)津貼。
    地址:世茂大廈

    工作地點

    長沙市-芙蓉區(qū)-五一大道與建湘路交叉口世茂環(huán)球金融中心 53樓

    職位發(fā)布者

    安新奎/人事經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    中國太平洋人壽保險股份有限公司長沙中心支公司
    中國太平洋人壽保險股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險”)成立于2001年11月,是中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)旗下專業(yè)壽險子公司。中國太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司,總部設(shè)在上海,2007年12月25日在上海證交所成功上市,2009年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命,以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為企業(yè)核心價值觀,以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。面向未來,中國太平洋保險推動實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力建設(shè)“專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。太平洋壽險遵循壽險規(guī)律,大力發(fā)展保障型和長期儲蓄型產(chǎn)品,重點拓展個人傳統(tǒng)型保險、分紅型產(chǎn)品的期繳業(yè)務(wù)和短期意外險業(yè)務(wù);實施差異化的區(qū)域發(fā)展策略,在鞏固優(yōu)勢市場的同時,積極拓展快速增長的潛力市場;圍繞提升價值增長的能力,公司加大基礎(chǔ)管理和改革創(chuàng)新力度,強化銷售渠道建設(shè),加強基礎(chǔ)管理和培訓支持,推廣以客戶為中心的產(chǎn)品組合銷售模式,實現(xiàn)營銷隊伍的持續(xù)增長和產(chǎn)能提升;完善后援支持和集中運營平臺,進一步提升集約化經(jīng)營水平。公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,新業(yè)務(wù)價值的增長快于規(guī)模增長。截止2010年底,公司在全國擁有4069萬個個人客戶和47萬個機構(gòu)客戶,當年實現(xiàn)凈利潤46.11億元,公司內(nèi)含價值706億元,保費收入879億元,資產(chǎn)總額3786億元。2010年9月公司注冊資本增資為76億元。太平洋壽險致力于以客戶需求為導向,通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種140余個,覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司構(gòu)建了具有市場優(yōu)勢的產(chǎn)品體系,推出了“人生四季,有保障,真幸福”的產(chǎn)品品牌主張。公司積極打造專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)品牌,不斷完善95500全國客戶服務(wù)電話系統(tǒng)和“急難救助服務(wù)計劃”,認真履行保險責任,切實保障保險客戶利益,有效發(fā)揮保險的經(jīng)濟補償、資金融通和社會管理功能,樹立了良好的企業(yè)形象。公司建立了基本覆蓋全國的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括個人營銷、團體直銷和銀行代理三大分銷渠道,以及電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等新興渠道日益發(fā)展壯大。截至2010年底,公司在全國共設(shè)有37家分公司、 280家中心支公司及地市級營銷服務(wù)部、1869家支公司及縣級營銷服務(wù)部(營業(yè)部)、1450家鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部。目前公司擁有4.1萬名員工和28萬名營銷員,并與大量專業(yè)、兼業(yè)代理機構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。公司在后援支持系統(tǒng)方面按照管理集中、服務(wù)延伸的要求進行了全面的專業(yè)化建設(shè)。先后在上海、鄭州、長沙建立三大營運中心,初步形成了“平臺統(tǒng)一、數(shù)據(jù)集中、輻射全國、互為災(zāi)備”的營運兩級作業(yè)體系;大力推行標準化柜面作業(yè)系統(tǒng),進一步完善分支機構(gòu)的銷售和服務(wù)功能,貼近市場、貼近客戶,提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量;建立和完善區(qū)域化集中出單、銀保通(信保通)、柜面出單、GPRS移動出單、傳真出單、VPN出單、嵌入式出單、在線出單等8大電子化出單模式。領(lǐng)先行業(yè)的電子化全覆蓋出單系統(tǒng)有效地增強了業(yè)務(wù)發(fā)展支持能力和營運風險管控能力。太平洋壽險近年來堅持科學發(fā)展,秉承推動和實現(xiàn)可持續(xù)價值增長的經(jīng)營理念,遵循壽險發(fā)展規(guī)律和市場規(guī)律,積極引進國際先進技術(shù)和人才,努力倡導和推行績效文化,不斷完善組織體制和經(jīng)營機制,持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營管理模式和績效評價體系,全面提升銷售能力和后援服務(wù)能力,公司邁入了良性發(fā)展的健康軌道。同時公司以永續(xù)經(jīng)營的責任意識和前瞻性的戰(zhàn)略安排,大力加強基礎(chǔ)管理、積極儲備優(yōu)秀人才、持續(xù)開展信息化建設(shè)和能力建設(shè),進入了新一輪又好又快發(fā)展的嶄新歷史時期。
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