職位描述
電話客服售后客服
崗位職責(zé)：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善服務(wù)質(zhì)量
3、了解煤氣水電熱等管線的日常維護常識，用心為每一位用戶提供周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善服務(wù)質(zhì)量
3、了解煤氣水電熱等管線的日常維護常識，用心為每一位用戶提供周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
4、有客服二調(diào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
中新天津生態(tài)城創(chuàng)展大廈803
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