崗位職責(zé):
1、建立并保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,保證項目工作質(zhì)量,服務(wù)水平達(dá)到公司的要求;
2、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作;
3、處理客戶投訴,組織開展業(yè)主意見征詢及滿意度調(diào)查活動;
4、組織制定本項目的年度預(yù)算,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,降低服務(wù)支出成本;根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本;
5、根據(jù)實際需要和總公司要求實施培訓(xùn)計劃,發(fā)掘員工潛能,培養(yǎng)全面型物業(yè)管理人才;
6、負(fù)責(zé)本項目員工的日常管理工作,負(fù)責(zé)本項目員工的績效考評;
7、制定本項目工作計劃,并保證計劃的貫徹執(zhí)行,召集和主持部門經(jīng)理的例會,研究處理本項目物業(yè)管理工作;
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它各項任務(wù)及日常工作。
任職資格:
1、專科以上或同等學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、性別不限;身體健康;
3、三年以上全程獨立管理物業(yè)項目50萬方以上的從業(yè)經(jīng)驗,豐富的物業(yè)項目運營管理知識。