崗位主要職責:
1、 負責學校咨詢電話的接聽及客戶約訪、客戶接待、課程咨詢等工作;
2、 對咨詢學員的學習狀況做出分析與診斷,制定合理的輔導計劃與方案;
3、 根據部門每月銷售計劃,完成當月銷售業(yè)績;
4、 通過各種渠道挖掘學員資源,搜集潛在的學員信息,做好跟蹤回訪;
5、 做好后期的客戶維護工作,力爭實現(xiàn)客戶的二次開發(fā);
6、 完成上課前的交費、及協(xié)議簽署等工作;
7、 為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,及時發(fā)現(xiàn)隱患問題,解決家長投訴,避免退單情況的發(fā)生,維護公司形象;
8、 配合完成其他工作,與助教、市場部的工作銜接。如:學生資料的統(tǒng)計整理和交接。處理各類突發(fā)事件,完成上級領導交辦的其他工作。
9.試用期三個月基本工資六千+報課提成。