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1. 負(fù)責(zé)處理客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，制定有效的解決方案并及時(shí)回復(fù)客戶。

2. 對(duì)售后產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，識(shí)別質(zhì)量趨勢(shì)和問(wèn)題根源。

3. 與生產(chǎn)部門、研發(fā)部門協(xié)作，推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施和驗(yàn)證。

4. 定期回訪客戶，了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度，收集客戶意見(jiàn)和建議。

5. 參與制定和完善售后質(zhì)量服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高售后服務(wù)的效率和質(zhì)量。

職位要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、電子、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)。

2. 具有[2]年以上售后品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉激光模組生產(chǎn)流程和質(zhì)量體系。

3. 具備良好的問(wèn)題分析和解決能力，能夠迅速準(zhǔn)確地判斷問(wèn)題并提出解決方案。

4. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同部門有效合作。

5. 熟練使用質(zhì)量分析工具和辦公軟件。

6. 能夠接受出差，具備較強(qiáng)的抗壓能力。