職位描述
售后客服VIP客服
1、負(fù)責(zé)交費(fèi)后的所有工作，包括手術(shù)安排、復(fù)診與檢查日程安排。
2、負(fù)責(zé)日常患者服務(wù)與維護(hù)，如回訪，電話，微信，會(huì)員福利，老介新接待，新需求接待。
3、對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題的患者，提供解決方案，包括治療計(jì)劃和方案介紹。
4、對(duì)于有投訴的患者，進(jìn)入客訴處理流程，與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)合作解決問題。
5、通過日常的口腔健康咨詢問答為患者本人，及親朋進(jìn)行口腔科普宣傳。
6、前三個(gè)月保底工資4000-5000元。轉(zhuǎn)正后工資為基本工資3000元+績效工資+各種補(bǔ)貼，工資范疇在6000元-12000元。
工作地點(diǎn)
優(yōu)諾口腔(文昌機(jī)構(gòu))文昌街22號(hào)
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職位發(fā)布者
莊素娥/人事經(jīng)理
立即溝通
哈爾濱優(yōu)諾群力口腔門診有限公司優(yōu)諾口腔醫(yī)療控股集團(tuán)優(yōu)諾口腔是隸屬坤納集團(tuán)旗下品牌，是全國大型口腔品牌連鎖機(jī)構(gòu)，2017年5月入駐哈爾濱，現(xiàn)已擁有十六家機(jī)構(gòu)，目前哈爾濱地區(qū)已經(jīng)6家機(jī)構(gòu)，青島地區(qū)已經(jīng)建立10家機(jī)構(gòu)；2022年規(guī)劃青哈兩地增設(shè)16家機(jī)構(gòu)。優(yōu)諾口腔設(shè)有口腔種植中心、美學(xué)矯正中心、美學(xué)修復(fù)中心、口腔綜合中心、兒童口腔中心等五大中心，以科技化、智能化、數(shù)字化口腔診療技術(shù)，為中國百姓全方位解決口腔問題，讓治療更精準(zhǔn)，更舒適。優(yōu)諾口腔擁有國內(nèi)及國際頂級(jí)專家團(tuán)隊(duì)，定期聘請(qǐng)國內(nèi)外知名齒科專家到院會(huì)診，資源共享打造國際化齒科權(quán)威機(jī)構(gòu)；與德國一線口腔設(shè)備集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作，引進(jìn)西諾德伽利略錐形束CT機(jī)、曲面斷層XG5等全系數(shù)字化影像系統(tǒng)、瓷睿刻椅旁即刻美學(xué)修復(fù)系統(tǒng)，提供全面精準(zhǔn)口腔檢測與診療技術(shù)；與全球知名品牌供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，引進(jìn)瑞典Nobel種植系統(tǒng)、瑞士士卓曼種植系統(tǒng)、以色列ABT種植系統(tǒng)、ICX即刻負(fù)重、美國隱適美隱形正畸、美加美容貼面等國際高端品牌。榮譽(yù)見證實(shí)力，優(yōu)諾口腔成為黑龍江電視臺(tái)《新聞夜航》、哈爾濱電視臺(tái)《都市零距離》指定口腔機(jī)構(gòu)。獲得德國ANKYLOS技術(shù)中國示范中心、數(shù)字口腔解決方案示范單位、隱適美黑龍江地區(qū)最佳合作伙伴等多項(xiàng)國際、國內(nèi)認(rèn)證。專業(yè)至上，只為更好，建設(shè)高品質(zhì)口腔醫(yī)院連鎖品牌。聯(lián)系人：李女士16603608939
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