職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、公司是做1688電商的，維護(hù)公司已簽約商家客戶，提供電商咨詢服務(wù)；2、電話微信溝通，指導(dǎo)操作，解決客戶店鋪后臺問題，并組織線上線下的培訓(xùn)；
3、對簽約到期的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，處理售后和續(xù)費(fèi)。
任職要求：
1、18——35周歲，中專及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，
2、服務(wù)意識強(qiáng)，有耐心解決客戶問題；
3、有責(zé)任心，會電腦基礎(chǔ)操作。
福利待遇：無責(zé)底薪（3000——5000），客服分級別，有晉升空間，帶薪培訓(xùn)，有人帶，每續(xù)費(fèi)一單有相應(yīng)的提成，五險+節(jié)日福利+生日福利+團(tuán)建活動。
正常干：4000——6000
努力干：6000——8000多勞多得。
上班時間：8：00——12：00 14：00——18：00，節(jié)假日休。
職位福利：全勤獎、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、績效獎金、彈性工作、五險一金
工作地點
橋西區(qū)中山東路118號東方新世界中心20樓2008室
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河北三金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司石家莊分公司河北三金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自1999年5月11日成立以來，依靠自身的技術(shù)和市場開拓能力，2007年成為阿里巴巴1688平臺代理商、已經(jīng)和阿里巴巴合作近12年，公司在河北省有7家分公司（保定、石家莊、廊坊、衡水、滄州、邢臺、邯鄲）及30個縣級辦事處。公司規(guī)模近1000余人，目前已與兩萬多家企事業(yè)單位建立了電子商務(wù)服務(wù)合作關(guān)系。憑借出色的技術(shù)能力、周到完善的后期服務(wù)保障體系，在業(yè)內(nèi)外樹立了良好的口碑。公司愿景：建設(shè)一家永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)公司使命：用數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動客戶發(fā)展公司文化：為全體員工的幸福努力奮斗，為中華民族的偉大復(fù)興努力奮斗
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