1、受理客戶接單要求,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)工單開單,上傳下達(dá),工單錄入等
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、對(duì)接生產(chǎn),下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),對(duì)接客戶,維護(hù)服務(wù),保證交期。
5、認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)任,有抗壓能力,能夠腳踏實(shí)地;辦公軟件熟悉熟練操作;
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、包吃、員工旅游、節(jié)日福利,
工作時(shí)間:8:00-17:30 一周單休一周雙休