1、按照公司質(zhì)量管理體系的要求制定項目管理、服務和經(jīng)營目標,編制項目預算、工作計劃并組織實施。
2、組織實施所轄小區(qū)客服、維修、護管、環(huán)境管理等工作。
3、組織相關(guān)部門參加公司組織實施的對所轄小區(qū)的物業(yè)移交,實施各項承接查驗。
4、組織實施所轄小區(qū)的物業(yè)費及相關(guān)費用收取與統(tǒng)計工作,確保費用收繳指標的完成。
5、負責處理、監(jiān)督業(yè)主投訴,及時跟進重大及惡性投訴事件的處理。
6、負責組織、開展各類文化活動,豐富業(yè)主、員工的業(yè)余文化生活。
7、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)、相關(guān)政府和主管部門的關(guān)系等。
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