職位描述
現(xiàn)場客服
我們正在尋找一位資深的客服經(jīng)理，負(fù)責(zé)全面管理和優(yōu)化客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保為客戶提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
工作內(nèi)容：
1.制定和執(zhí)行客服策略、政策和程序；
2.監(jiān)督、培訓(xùn)和評(píng)估客服團(tuán)隊(duì)；
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題；
4.分析客戶反饋，推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)；
5.與其他部門合作，協(xié)同解決客戶問題；
6.跟進(jìn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收款
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，2年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
2.優(yōu)秀的溝通和問題解決能力；
3.對(duì)客戶服務(wù)有深刻理解和熱情；
4.能適應(yīng)高壓環(huán)境，具有抗壓能力。
工作內(nèi)容：
1.制定和執(zhí)行客服策略、政策和程序；
2.監(jiān)督、培訓(xùn)和評(píng)估客服團(tuán)隊(duì)；
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題；
4.分析客戶反饋，推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)；
5.與其他部門合作，協(xié)同解決客戶問題；
6.跟進(jìn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收款
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，2年以上客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；
2.優(yōu)秀的溝通和問題解決能力；
3.對(duì)客戶服務(wù)有深刻理解和熱情；
4.能適應(yīng)高壓環(huán)境，具有抗壓能力。
工作地點(diǎn)
贛州章貢區(qū)贛江源大道8號(hào)
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職位發(fā)布者
楊巧巧/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
江西云星房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
江西云星房地產(chǎn)開發(fā)有限公司直屬廣州云星房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)旗下全資子公司，云星地產(chǎn)集團(tuán)創(chuàng)建于1993年。集團(tuán)公司集房地產(chǎn)開發(fā)、工程施工、商品房銷售、建材銷售、物業(yè)管理、物業(yè)租賃等業(yè)務(wù)為一體，旗下?lián)碛?0多家子公司，總資產(chǎn)達(dá)60多億元，是廣州地區(qū)大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，集團(tuán)以“團(tuán)結(jié)、高效、廉潔、務(wù)實(shí)”為發(fā)展方針，以“建筑臻品，真誠服務(wù)”為經(jīng)營哲學(xué)，不斷開拓進(jìn)取，目前已建立起以廣州為中樞，以南寧、成都、福州、長沙為區(qū)域中心的西南分部、東南分部、中南分部的戰(zhàn)略格局。集團(tuán)在全國多個(gè)省市開發(fā)了30多個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目，總建面積達(dá)500多萬平方米，不斷創(chuàng)新理念，開創(chuàng)性地開發(fā)了很多精品樓盤，創(chuàng)造出不蜚的業(yè)績，獲得無數(shù)榮譽(yù)，集團(tuán)先后分別獲得2004－2005年度廣東省百強(qiáng)民營企業(yè)，2006-2007年度廣東省百強(qiáng)民營企業(yè)，2008-2009年度廣東省百強(qiáng)民營企業(yè)，2007-2009年廣東百強(qiáng)企業(yè)，廣州市納稅信用等級(jí)A級(jí)企業(yè)，廣州地產(chǎn)20年杰出貢獻(xiàn)企業(yè)，連續(xù)六年被評(píng)為誠信企業(yè)單位及守合同重信用單位等榮譽(yù)稱號(hào)。集團(tuán)飛速發(fā)展的同時(shí)以強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感積極回饋社會(huì)，先后在全國各地捐贈(zèng)近千萬元。展望未來，集團(tuán)將本著“發(fā)展經(jīng)濟(jì)，服務(wù)社會(huì)”的宗旨，不斷拓展新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，優(yōu)化管理與服務(wù)，以期獲得質(zhì)的飛躍。在末來十年，集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)銷售收入500億，土地儲(chǔ)備將超過1000萬平米。江西云星地產(chǎn)公司目前扎根贛州市，傾力打造云星?中央星城項(xiàng)目，是開山之大作；因公司發(fā)展需要，現(xiàn)招地產(chǎn)精英人士共謀發(fā)展，一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)。
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