崗位職責(zé):
1、以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助銀行或金融機(jī)構(gòu)處理逾期賬款;
2、通過電話、信函等方式與客戶溝通、合規(guī)處理客戶異議,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)。
任職要求:
1. 大專學(xué)歷(條件優(yōu)秀可放寬至高中學(xué)歷);
2. 有一年以上社會工作經(jīng)驗,有電話銷售、電話客服及催收經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 有外包公司和貸后風(fēng)控管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 吃苦耐勞,有較強(qiáng)的事業(yè)心,積極樂觀,抗壓能力強(qiáng);
5. 具有良好的談判技巧,團(tuán)隊意識,可以獨立分析和解決問題的能力
福利待遇
1. 周末單雙休,享有年休假,法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假福利;
2. 為正式員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療、工傷、失業(yè)及生育保險;
3. 員工可享受免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)階培訓(xùn)等;
4. 享有下午茶歇、每月生日會、節(jié)日禮金、年會、健康體檢等福利,每年定期團(tuán)建旅游;
5. 職業(yè)發(fā)展:電話催收專員—電話催收組長—業(yè)務(wù)主管—業(yè)務(wù)經(jīng)理—業(yè)務(wù)總監(jiān)
薪資:無責(zé)底薪4000+高額提點+每年漲薪+激勵獎金+推薦獎金,綜合薪資8000+,能力優(yōu)秀者上不封頂
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