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電商店長

電商店長崗位職責(zé):

1.業(yè)績責(zé)任:負(fù)責(zé)制定公司的線上銷售業(yè)績的達(dá)成，并對業(yè)績利潤負(fù)責(zé)。

2.渠道管理:負(fù)責(zé)公司第三方線上渠道的管理和運(yùn)營模式完善，制定運(yùn)營方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略。

3.數(shù)據(jù)監(jiān)控:對線上店鋪日常數(shù)據(jù)如流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等進(jìn)行直接負(fù)責(zé)，并形成報表和提出改進(jìn)策略。

4.營銷策略:通過數(shù)據(jù)庫挖掘和市場分析，挖掘潛在目標(biāo)客戶的特征與屬性，建立客戶分層，并制定相應(yīng)的精準(zhǔn)營銷策略。
5.促銷策劃:負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成團(tuán)隊及公司經(jīng)營目標(biāo)。
6.推廣工具:熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策。7.數(shù)據(jù)分析:定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，定期做出業(yè)績報告。
庫存管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運(yùn)營需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對員工進(jìn)行績效管理，提升部門工作效率。
8.市場調(diào)研:及時掌握電子商務(wù)的市場變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)提出適合市場需求的可行性方案。團(tuán)隊管理:對下屬團(tuán)隊進(jìn)行管理，確保團(tuán)隊成員發(fā)揮出極致的工作能力和業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化團(tuán)隊資源配置，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定性及創(chuàng)造團(tuán)隊合作氛圍。

9.客戶服務(wù):負(fù)責(zé)店鋪的客戶服務(wù)工作，主要是通過各種渠道和方式，對客戶的咨詢、投訴、建議等問題進(jìn)行有效的解決，保證客戶的滿意度，提高客戶忠誠度，營造良好的客戶口碑。
10.店鋪運(yùn)營:負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營，包括制定店鋪的運(yùn)營策略、制定銷售目標(biāo)、制訂宣傳方案等。

11.品牌控價：按照品牌要求做好電商線上店鋪的品牌控價要求，遵守公司紅線，維護(hù)好線上價格秩序；

崗位要求：
1、年齡：23-35歲
2、性別：不限
3、學(xué)歷：大專及以上
4、專業(yè)：不限
5、2年及以上民生類目行業(yè)的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，有平臺資源，社區(qū)資源，代運(yùn)營資源，達(dá)人資源，優(yōu)先考慮；
6、工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，擅于發(fā)現(xiàn)問題，具備數(shù)據(jù)分析、管理能力，具備在實戰(zhàn)中沉淀方法論的能力；
7、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)溝通能力，服務(wù)意識強(qiáng)，并且對突發(fā)事件具備較強(qiáng)的應(yīng)變處理能力；
8、有創(chuàng)新、樂于分享，基于業(yè)務(wù)經(jīng)驗帶動團(tuán)隊共同成長。
工作／休息時間
·08:00-17:30