職位描述
外呼客服
1、20周歲-35周歲之間，20周歲以下禁止入職；
2、學(xué)歷中專/高中以上
3、普通話流利（首選）；溝通順暢，口齒清晰，具有一定的邏輯思維能力，回答問題準(zhǔn)確不啰嗦
4、必須具有服務(wù)意識(shí)，態(tài)度良好，無不良嗜好，有過客服經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先，了解之前工作經(jīng)驗(yàn)匹配度
5、熟練使用電腦，打字速度40字/分鐘
*接處理交易糾紛、投訴、退貨退款等業(yè)務(wù)。2、學(xué)歷中專/高中以上
3、普通話流利（首選）；溝通順暢，口齒清晰，具有一定的邏輯思維能力，回答問題準(zhǔn)確不啰嗦
4、必須具有服務(wù)意識(shí)，態(tài)度良好，無不良嗜好，有過客服經(jīng)驗(yàn)人員優(yōu)先，了解之前工作經(jīng)驗(yàn)匹配度
5、熟練使用電腦，打字速度40字/分鐘
*需要外呼買賣雙方，協(xié)調(diào)處理交易糾紛。
工作地點(diǎn)
山東省德州市德城區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)袁橋鎮(zhèn)東方紅東路6596號(hào)
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職位發(fā)布者
李秀敏/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五成立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。2001年劃撥中信集團(tuán)，主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。公司成立以來，充分發(fā)揮智慧服務(wù)和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要作用，深耕人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)融合，專注于打造通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案。依托5G應(yīng)用支持、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢，形成了涵蓋智能客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通、云通信、權(quán)益平臺(tái)等綜合性產(chǎn)品矩陣，對(duì)企業(yè)客戶運(yùn)營的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)進(jìn)行智能化、數(shù)字化的改造，助力企業(yè)瘦身健體、降本增效，為每個(gè)合作伙伴帶來智慧服務(wù)升級(jí)。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個(gè)城市擁有近130多個(gè)職場，坐席40000+席規(guī)模，全國共計(jì)鴻人小伙伴40000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅(jiān)持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀，砥礪前行，致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者
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