職位描述
售后經(jīng)理售后站長(zhǎng)4S店售后
1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)；提高服務(wù)滿足率；
2、監(jiān)督、指導(dǎo)售后各項(xiàng)工作；提高人效，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定及人才培養(yǎng)；
3、熟知運(yùn)用廠家商務(wù)政策，保證制度日常運(yùn)行流暢及廠商政策落地；
4、管控售后毛利率、費(fèi)用、廢舊產(chǎn)值等；
5、積極處理重大客戶投訴；
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控各崗位負(fù)責(zé)的工具設(shè)備的有效安全使用并定期維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)外部安監(jiān)、環(huán)保、交通等政府部門關(guān)系維護(hù)及業(yè)務(wù)對(duì)接，及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上汽車維修行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、包吃、定期體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
鴻蒙智行用戶中心(問界|智界|享界)·青島海爾路
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職位發(fā)布者
楊女士/HR
昨日活躍立即溝通
天津萬寶行汽車貿(mào)易(集團(tuán))有限公司萬寶行自1994年開始涉足汽車銷售維修行業(yè)，業(yè)務(wù)輻射中國(guó)多個(gè)省份的中心城市，與各汽車品牌廠商擁有良好的合作關(guān)系，從早期代理多汽車品牌投資經(jīng)營(yíng)，到現(xiàn)在專注豪華汽車品牌投資經(jīng)營(yíng)，已穩(wěn)健發(fā)展近30年，經(jīng)歷過中國(guó)汽車市場(chǎng)銷量井噴爆發(fā)，見證過中國(guó)汽車行業(yè)的波瀾壯闊、迅猛發(fā)展，也搏擊過行業(yè)冬季，奮力闖出低谷。目前萬寶行擁有的BMW品牌授權(quán)4s店超過10家，包括濟(jì)南萬寶行汽車銷售服務(wù)有限公司；濟(jì)南寶悅行汽車銷售服務(wù)有限公司；濟(jì)南萬寶行之翼汽車銷售服務(wù)有限公司；南昌萬寶行汽車銷售服務(wù)有限公司；拉薩萬寶行汽車銷售服務(wù)有限公司；庫爾勒萬寶行汽車銷售服務(wù)有限公司；烏魯木齊萬寶行汽車銷售服務(wù)有限公司；南京萬寶行汽車銷售服務(wù)有限公司公司；青島萬寶行汽車銷售服務(wù)有限公司；北京萬寶航汽車銷售服務(wù)有限公司。萬寶行集團(tuán)還投資了英菲尼迪、沃爾沃、林肯、雷克薩斯等豪華品牌。多年的拼搏，萬寶行形成了自己的企業(yè)使命和經(jīng)營(yíng)理念。萬寶行的企業(yè)使命就是讓客戶“衣食住行”中的“行”變的簡(jiǎn)單輕松、豪華享受。萬寶行在汽車行業(yè)的長(zhǎng)期投資經(jīng)營(yíng)過程中形成了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞客戶打造了新車銷售、二手車銷售、以舊換新、汽車維修、汽車金融、汽車保險(xiǎn)、汽車融資租賃、汽車經(jīng)營(yíng)租賃為一體的閉環(huán)鏈條，成為客戶的專業(yè)汽車管家，讓客戶所有關(guān)于汽車和出行的問題得到優(yōu)質(zhì)方案解決。為了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)客戶，萬寶行利用大數(shù)據(jù)和引進(jìn)全球最先進(jìn)的汽車行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合各種服務(wù)方案，更好的滿足客戶各種需求。對(duì)于萬寶行，最寶貴的資源除了擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶以外，就是打造了一支專業(yè)高效、能打硬仗的員工團(tuán)隊(duì)，分布在各地4s店，最大化的提高了客戶的服務(wù)體驗(yàn)感，和對(duì)汽車品牌的忠誠(chéng)度。每年在BMW品牌體系的評(píng)獎(jiǎng)中頻頻拿獎(jiǎng)。除了注重企業(yè)的投資經(jīng)營(yíng)效益，承擔(dān)企業(yè)的責(zé)任，萬寶行還擁有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，積極參加社會(huì)活動(dòng)。比如2017年獲得了西藏自治區(qū)山南市貢嘎縣統(tǒng)戰(zhàn)部“一對(duì)一幫扶“榮譽(yù)。“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)水擊三千里”。激流勇進(jìn)中的萬寶行，將繼續(xù)秉承企業(yè)創(chuàng)始人穩(wěn)健的理念經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展，注重資產(chǎn)質(zhì)量，注重資金流安全，注重投資謹(jǐn)慎原則，依靠自己的鐵軍團(tuán)隊(duì)，時(shí)刻不忘企業(yè)使命，致力為客戶提供“行”的各種解決方案。
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