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    更新于 10月29日

    物業(yè)客服專員

    4千-5千
    • 西安未央?yún)^(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招3人

    職位描述

    危機客訴處理經(jīng)驗
    崗位職責:
    1、負責業(yè)主入住和裝修手續(xù)的辦理和咨詢。
    2、受理業(yè)主對物業(yè)的投訴,并按照公司相關(guān)規(guī)定給予答案。
    3、負責物業(yè)服務(wù)資料的整理并對需要存檔的資料及時歸檔。
    4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門,妥善解決業(yè)主投訴事宜。
    5、負責物業(yè)服務(wù)資料的日常管理,防止資料丟失。
    6、熟悉和掌握基本設(shè)施和配套設(shè)施的基本情況。
    7、負責物業(yè)費的催繳和滿意度調(diào)查。
    8、完成領(lǐng)導安排的臨時任務(wù)。

    任職要求:
    1、具有物業(yè)服務(wù)行業(yè)及2年以上工作經(jīng)驗。
    2、熟悉辦公自動化軟件,溝通能力強。
    3、端莊,大方,舉止優(yōu)雅,有親和力。
    4、敬業(yè)愛崗,良好的服務(wù)意識及團隊精神。

    職位福利:節(jié)日福利、帶薪年假、采暖補貼、高溫補貼

    工作地點

    正尚盛世家合

    職位發(fā)布者

    王女士/人事主管

    立即溝通
    公司Logo西安正尚國際置業(yè)有限公司
    西安正尚集團成立于1998年3月,注冊資金1.2億元,是一家以房地產(chǎn)開發(fā)、樓宇自動化系統(tǒng)工程、天然氣經(jīng)營、物業(yè)管理、資本運營等為主的集團化公司。集團下轄西安正尚國際置業(yè)有限公司、陜西潤翔置業(yè)有限公司、西安建源房地產(chǎn)有限公司、西安正尚天然氣發(fā)展有限公司、陜西慶港正尚新能源有限公司等多家項目公司,公司管理團隊技術(shù)力量雄厚,現(xiàn)有各類專業(yè)管理人員200余人,其中具有中高級以上技術(shù)職稱人員近70余人。集團現(xiàn)旗下在建項目包含:正尚國際金融廣場,項目位于西安市中軸線,未央路東側(cè),鳳城七路北側(cè),項目凈用地為50.292畝,總建筑規(guī)模約28萬平米,土地用途為綜合(商業(yè)/辦公及配套)。規(guī)劃以頂級購物中心、金融商業(yè)、國際5A寫字樓、超5星酒店為主體,配套建設(shè)國際俱樂部、全球特色餐飲、大型宴會廳、綠化園林等,共同構(gòu)筑一個集商務(wù)總部、金融、商業(yè)、休閑、餐飲娛樂為一體的綜合建筑群。本項目致力打造城北政經(jīng)中心第一城,成為經(jīng)開區(qū)商業(yè)的焦點。“正尚——盛世家合”小區(qū)項目,是西安市發(fā)改委和經(jīng)濟適用房領(lǐng)導小組批準立項的經(jīng)濟適用房項目,已列入2010年西安市經(jīng)濟適用房建設(shè)計劃。該項目位于西安市北郊太華北路以西,鳳城四路以北、長青二路以南、東十里鋪村以東,總用地面積為231.757畝,地上總建筑面積565347平方米,建筑密度為34%,容積率4.6%,綠地率38%。其中包含12萬平的商業(yè),面向招商包含家具、藝術(shù)品及軟裝行業(yè)等。該項目開工建設(shè)也是市委市政府落實中央下達的各地保障性住房建設(shè)目標的重要組成部分。杜家堡油氣混合站(包括母站、標準站):位于西安市未央?yún)^(qū)草灘街道辦事處呂小寨村北,靖邊——西安天然氣輸氣管線西安門站以南約400米。該站占地2.6075公頃,氣站建設(shè)包括:壓縮天然氣加氣母站一座,規(guī)模為10800萬方/年,折合30萬方/日;壓縮天然氣加氣標準站一座,規(guī)模為720萬方/年,折合2萬方/日。此外,公司預(yù)計建成紅光路、西蘭路、郭杜鎮(zhèn)、常寧宮等9個CNG汽車油氣子站,均已經(jīng)完成項目立項備案、定址定點,個別已完成土地征用,正做項目規(guī)劃報建。公司成立十幾年來,一直本著“正大在握,尚禮開周”的經(jīng)營理念,以全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),卓越的品質(zhì)贏得社會各界的廣泛認可。展望未來,我們將繼續(xù)高速、穩(wěn)健、長遠的發(fā)展,用心打造精品,致力成為行業(yè)中的佼佼者。面試時請務(wù)必攜帶一張一寸彩色照片,身份證,學歷證明原件及復(fù)印件。資料不全者,恕不接待。公司名稱:西安正尚國際置業(yè)有限公司公司地址:未央?yún)^(qū)鳳城五路東段興盛園小區(qū)南門大廳3-4樓
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