崗位職責:
1、負責業(yè)主入住和裝修手續(xù)的辦理和咨詢。
2、受理業(yè)主對物業(yè)的投訴,并按照公司相關(guān)規(guī)定給予答案。
3、負責物業(yè)服務(wù)資料的整理并對需要存檔的資料及時歸檔。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門,妥善解決業(yè)主投訴事宜。
5、負責物業(yè)服務(wù)資料的日常管理,防止資料丟失。
6、熟悉和掌握基本設(shè)施和配套設(shè)施的基本情況。
7、負責物業(yè)費的催繳和滿意度調(diào)查。
8、完成領(lǐng)導安排的臨時任務(wù)。
任職要求:
1、具有物業(yè)服務(wù)行業(yè)及2年以上工作經(jīng)驗。
2、熟悉辦公自動化軟件,溝通能力強。
3、端莊,大方,舉止優(yōu)雅,有親和力。
4、敬業(yè)愛崗,良好的服務(wù)意識及團隊精神。
職位福利:節(jié)日福利、帶薪年假、采暖補貼、高溫補貼