7.協(xié)助各部門處理各類應(yīng)急事宜。
8.協(xié)調(diào)做好業(yè)戶間、業(yè)戶與物業(yè)公司間、業(yè)戶與發(fā)展商間的關(guān)系。
9.與業(yè)戶保持良好的工作關(guān)系,不斷提升業(yè)戶的滿意率。
10.及時準(zhǔn)確地掌握分管區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的變動情況,并做好相應(yīng)地記錄。
11.跟進(jìn)處理分管區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的投訴和特殊服務(wù)需求,最大限度地滿足需求。
12.對分管區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理費、有償服務(wù)收費等的收繳負(fù)有責(zé)任,確保費用足額收繳。
13.對業(yè)戶要求留鑰匙或進(jìn)入空房等特殊需求,嚴(yán)格按工作授權(quán)和操作流程辦理。
工作地點:鄭州東區(qū)
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