職位描述
流程運(yùn)營
1. 沿著CRM流程開展運(yùn)營工作，包括CT/SACA/PR組織、流程遵從性管理、規(guī)范性檢查等；
2. 協(xié)助開展流程運(yùn)營體系建設(shè)，根據(jù)流程績效指標(biāo)，監(jiān)控流程執(zhí)行效率、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)，驅(qū)動(dòng)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)，發(fā)布運(yùn)營分析簡報(bào)；
3. 根據(jù)戰(zhàn)略訴求、一線反向評價(jià)、內(nèi)控TOP問題、流程滿意度管理等，跟進(jìn)流程TOP N痛點(diǎn)問題改進(jìn)進(jìn)展，跟蹤閉環(huán)，；
4. 開展流程授權(quán)、流程日落、流程KCP/Metrics優(yōu)化等，落實(shí)流程責(zé)任體系。
2. 協(xié)助開展流程運(yùn)營體系建設(shè)，根據(jù)流程績效指標(biāo)，監(jiān)控流程執(zhí)行效率、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)，驅(qū)動(dòng)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)，發(fā)布運(yùn)營分析簡報(bào)；
3. 根據(jù)戰(zhàn)略訴求、一線反向評價(jià)、內(nèi)控TOP問題、流程滿意度管理等，跟進(jìn)流程TOP N痛點(diǎn)問題改進(jìn)進(jìn)展，跟蹤閉環(huán)，；
4. 開展流程授權(quán)、流程日落、流程KCP/Metrics優(yōu)化等，落實(shí)流程責(zé)任體系。
1、 本科及以上；英語四級及以上；基本英文口語溝通能力
2、2年以上流程相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉營銷或銷售或伙伴生態(tài)或服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作；
3、熟練office辦公軟件；
4、流程、內(nèi)控、審計(jì)、稽查相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
2、2年以上流程相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉營銷或銷售或伙伴生態(tài)或服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作；
3、熟練office辦公軟件；
4、流程、內(nèi)控、審計(jì)、稽查相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn)
安托山(地鐵站)
入職公司信息
- 入職公司: 北京科銳國際人力資源股份有限公司
- 公司地址: 天谷八路211號西安環(huán)普國際科技園
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
張?zhí)鹛?人事經(jīng)理
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河南萬馬奔騰人力資源服務(wù)有限公司【公司簡介：河南萬馬奔騰人力資源服務(wù)有限公司，簡稱萬馬奔騰。是一家集高端獵頭、中低端RPO、藍(lán)領(lǐng)工人招聘、人力資源外包、企業(yè)管理咨詢于一體的人力資源公司。公司憑借全新的經(jīng)營理念、高效的招聘、交付、安置，服務(wù)于一體的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多元化人力資源服務(wù)需求，努力降低企業(yè)招聘用工成本，深得合作客戶的信任和好評。公司在迅猛發(fā)展的同時(shí)，更加注重人才建設(shè)。在此，誠摯地邀請您的加入！期待與您共創(chuàng)輝煌！】
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