課程顧問的崗位職責是:
1、接待來訪客戶,根據(jù)客戶需求推薦合適班期,全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,分析客戶需求,提供針對性解決方案,推薦合適的培訓班期給客戶;
2、電話預約,接聽咨詢電話,做好相應的信息記錄;
4、負責拓展業(yè)務,開發(fā)新的客戶,維護老客戶;
5、做好數(shù)據(jù)分析協(xié)助教務進行學習管理;
6、保持合作客戶的良好關系,進行進一步的引導和推薦;
7、根據(jù)公司的有關政策、規(guī)定給培訓學員辦理報名手續(xù),指導報名表的填寫報名資料的準備與整理;
8、與客戶保持良好的溝通,及時處理客戶的投訴和意見,提高服務滿意度,減少投訴和退費;
9、處理學生培訓、轉班、請假、停課、補課等事宜。
崗位要求:
1、有一定銷售經(jīng)驗最好,無經(jīng)驗者可培訓
2、熟練使用辦公軟件
3、18-36周歲,只要你有能力,年齡學歷都不是問題
上班時間:8:30-17:30,午休1小時,周末雙休,免費午餐
薪資:無責底薪+提成+獎金+年終獎
職位福利:績效獎金、年終獎、周末雙休、節(jié)日福利,生日福利、國內外團建
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