一、崗位職責(zé):
1、策略制定與執(zhí)行:
負(fù)責(zé)醫(yī)美平臺(tái)的運(yùn)營策略制定及執(zhí)行工作,確保完成年度業(yè)績目標(biāo)。
根據(jù)市場動(dòng)態(tài)和競爭情況,不斷調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營策略。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成運(yùn)營指標(biāo),提升整體用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率。
定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力和凝聚力。
3、業(yè)務(wù)推廣與客戶服務(wù):
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)做好產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)等相關(guān)工作。
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
4、項(xiàng)目推進(jìn)與協(xié)調(diào):
與各部門協(xié)作配合,推進(jìn)相關(guān)項(xiàng)目落地實(shí)施。
協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。
5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
定期組織分析運(yùn)營數(shù)據(jù),對各業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在問題,提出解決方案并實(shí)施。
6、市場洞察與競爭分析:
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),持續(xù)跟蹤競品動(dòng)向。
及時(shí)反饋信息并提出解決方案,保持公司在市場中的競爭優(yōu)勢。
7、制度建設(shè)與流程優(yōu)化:
建立健全醫(yī)美機(jī)構(gòu)內(nèi)運(yùn)營管理的各項(xiàng)制度流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
不斷優(yōu)化內(nèi)部流程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、任職要求
1、教育背景:
大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、工作經(jīng)驗(yàn):
五年以上醫(yī)美或相關(guān)醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。
熟悉口腔、植發(fā)、微整形等醫(yī)美項(xiàng)目的運(yùn)營流程和特點(diǎn)。
3、能力素質(zhì):
具備良好的經(jīng)營謀略和思路,責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。
文字能力強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
具備敏銳的市場洞察力和競爭意識(shí),能夠迅速應(yīng)對市場變化。
熟悉各類推廣渠道及電腦操作,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和運(yùn)營分析能力。
4、其他要求:
具備良好的職業(yè)操守和品行,綜合素質(zhì)高。
能夠接受醫(yī)美行業(yè)的挑戰(zhàn)和壓力,愿意為公司的長期發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
需具備C1駕照,會(huì)開車;
對于河北醫(yī)美市場及資源熟悉及有渠道關(guān)系優(yōu)先考慮;
情商高,善于溝通及多方工作協(xié)調(diào)推進(jìn)及匯報(bào);