1. 制定餐飲部管理服務(wù)方案,拓展銷售渠道,擴大銷售,提高收入;
2. 制定人員編制,合理安排工作量,降低人工費用;
3. 了解客戶喜好,同廚師長、餐廳主管/領(lǐng)班一起商定菜單、滿足客戶需求又降低成本;
4. 巡視餐廳工作情況。遇有重要客人入店,親自服務(wù)客戶,征求客戶服務(wù)意見提升滿意度;
5. 檢查服務(wù)員工作程序。在就餐高峰時間檢查各餐廳服務(wù)和食品質(zhì)量;
6. 每星期檢查廚房及餐廳衛(wèi)生,并向總經(jīng)理提出問題和建議;
7. 主持餐飲部會議,參加酒店部門經(jīng)理會議;
8. 對餐飲安全和物資管理負(fù)責(zé);
9. 征求客人對食品和服務(wù)的意見,建立客戶意見檔案,認(rèn)真改進出品及服務(wù);
10. 密切配合其他部門工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系;
11. 執(zhí)行酒店有關(guān)餐飲部管理決策;
12. 向總經(jīng)理匯報工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.大專以上畢業(yè)或具同等學(xué)歷,酒店管理專業(yè)或餐飲管理專業(yè)
2.三年以上四星級酒店餐飲工作經(jīng)驗。
3.有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具備良好的職業(yè)道德,思維開闊、敏捷,善于策劃運作。能承受工作壓力,性格活潑外向。
4.有較強的語言、文字表達(dá)能力。熟悉外事禮節(jié)、禮儀。
5、熟悉餐飲相關(guān)法規(guī),具備菜肴、酒水、市場營銷等知識。