雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
【崗位職責(zé)】：
1. 組織提供資源接入所需信息、資料，組織并監(jiān)督擬合作資源的接入、測(cè)試、上線(xiàn)，確保資源有效利用
2. 響應(yīng)并完善客戶(hù)需求信息，完成內(nèi)部向資源側(cè)的需求傳遞并反饋需求申請(qǐng)進(jìn)展，確保客戶(hù)需求得到滿(mǎn)足
3. 定期完結(jié)與運(yùn)營(yíng)商的賬單核對(duì)、賬款/票務(wù)往來(lái)，確保財(cái)務(wù)結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性
4. 完成商務(wù)文件的編制、商務(wù)資料整理歸檔，實(shí)時(shí)更新資源信息庫(kù)、資源申請(qǐng)進(jìn)度數(shù)據(jù)、資源屬性數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性
【崗位要求】：
1. 2年及以上通信行業(yè)客戶(hù)服務(wù)或運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程和技巧
2. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
3. 熟練掌握短信、語(yǔ)音、5G業(yè)務(wù)知識(shí)，并知悉通信行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯
4. 熟練使用辦公軟件，尤其是excel的各項(xiàng)功能，具有文檔撰寫(xiě)、組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力強(qiáng)
1. 組織提供資源接入所需信息、資料，組織并監(jiān)督擬合作資源的接入、測(cè)試、上線(xiàn)，確保資源有效利用
2. 響應(yīng)并完善客戶(hù)需求信息，完成內(nèi)部向資源側(cè)的需求傳遞并反饋需求申請(qǐng)進(jìn)展，確保客戶(hù)需求得到滿(mǎn)足
3. 定期完結(jié)與運(yùn)營(yíng)商的賬單核對(duì)、賬款/票務(wù)往來(lái)，確保財(cái)務(wù)結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性
4. 完成商務(wù)文件的編制、商務(wù)資料整理歸檔，實(shí)時(shí)更新資源信息庫(kù)、資源申請(qǐng)進(jìn)度數(shù)據(jù)、資源屬性數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性
【崗位要求】：
1. 2年及以上通信行業(yè)客戶(hù)服務(wù)或運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程和技巧
2. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
3. 熟練掌握短信、語(yǔ)音、5G業(yè)務(wù)知識(shí)，并知悉通信行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯
4. 熟練使用辦公軟件，尤其是excel的各項(xiàng)功能，具有文檔撰寫(xiě)、組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力強(qiáng)
工作地點(diǎn)
融科望京中心B座
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北京百悟科技有限公司北京百悟科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“百悟科技”）成立于2010年，是全球化企業(yè)通信專(zhuān)業(yè)服務(wù)商，也是以5G、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等高科技為驅(qū)動(dòng)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司主要為企業(yè)客戶(hù)提供企業(yè)短信、企業(yè)語(yǔ)音客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)（含95、1010、10195碼號(hào)）、5G消息、物聯(lián)服務(wù)、云計(jì)算、人工智能等產(chǎn)品及技術(shù)支撐，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、金融、電商、醫(yī)療、交通運(yùn)輸?shù)缺姸嘈袠I(yè)提供企業(yè)通信的解決方案。百悟科技是中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商的密切合作伙伴，在企業(yè)通信的技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)品服務(wù)、行業(yè)解決方案等多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了深度合作，并積累了豐富的企業(yè)通信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，百悟科技還自主研發(fā)了企業(yè)通信應(yīng)用“百悟云”、“百悟物聯(lián)網(wǎng)”、“百悟人工智能語(yǔ)義分析機(jī)器人”等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，推動(dòng)通信技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的支撐發(fā)展。百悟科技構(gòu)建了一支由高素質(zhì)人才組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)和運(yùn)維服務(wù)能力創(chuàng)造了行業(yè)諸多新的技術(shù)突破，贏得了客戶(hù)和業(yè)內(nèi)同行的廣泛認(rèn)可。自成立以來(lái)，百悟科技始終以“上善若水，利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”為品牌價(jià)值導(dǎo)向，以專(zhuān)業(yè)的企業(yè)通信服務(wù)為眾多企業(yè)客戶(hù)提供完善的通信支撐。截至目前，百悟已為百度、京東、美團(tuán)、韻達(dá)等諸多知名企業(yè)提供企業(yè)通信服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域廣闊。
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