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職位描述
倒班制客服專員
一、【崗位職責(zé)】：承接中國南方電網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)熱線95598客戶服務(wù)，為客戶提供準(zhǔn)確快速的信息咨詢服務(wù)，包括用電業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障報(bào)修、投訴建議、舉報(bào)偷電現(xiàn)象、建議表揚(yáng)等服務(wù)。
二、【崗位要求】
1.學(xué)歷：年滿21歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2.語言：普通話表達(dá)流利
3.工作能力：具備良好的客戶服務(wù)和責(zé)任意識(shí)，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.具備基本的電腦操作能力，打字錄入40字/分鐘以上
5.工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，月休6-8天。
三、【薪資福利】
轉(zhuǎn)正綜合薪酬：綜合收入5k-8k/月，包括崗位薪酬+績效激勵(lì)+多種勞動(dòng)激勵(lì)/補(bǔ)貼。
帶薪培訓(xùn)：100/天
三、【福利保障】
1、購買社會(huì)保險(xiǎn)（含養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)）和住房公積金；可提供住宿，首月免費(fèi)，次月按300-400元/月收取住宿費(fèi)，從工資中扣除，無須墊付，水電費(fèi)分?jǐn)傋愿叮?br>2、享受晚夜班補(bǔ)貼、下午茶、生日會(huì)、節(jié)日慰問金、員工體檢、團(tuán)建活動(dòng)及節(jié)日福利等；
3、享受國家規(guī)定各類帶薪假期，入職滿一年享受5天年假；
【工作地點(diǎn)】：廣州市天河區(qū)高唐路323號(hào)/廣州市黃埔區(qū)新塘街道科學(xué)城光譜西路65號(hào)
二、【崗位要求】
1.學(xué)歷：年滿21歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2.語言：普通話表達(dá)流利
3.工作能力：具備良好的客戶服務(wù)和責(zé)任意識(shí)，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.具備基本的電腦操作能力，打字錄入40字/分鐘以上
5.工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，月休6-8天。
三、【薪資福利】
轉(zhuǎn)正綜合薪酬：綜合收入5k-8k/月，包括崗位薪酬+績效激勵(lì)+多種勞動(dòng)激勵(lì)/補(bǔ)貼。
帶薪培訓(xùn)：100/天
三、【福利保障】
1、購買社會(huì)保險(xiǎn)（含養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)）和住房公積金；可提供住宿，首月免費(fèi)，次月按300-400元/月收取住宿費(fèi)，從工資中扣除，無須墊付，水電費(fèi)分?jǐn)傋愿叮?br>2、享受晚夜班補(bǔ)貼、下午茶、生日會(huì)、節(jié)日慰問金、員工體檢、團(tuán)建活動(dòng)及節(jié)日福利等；
3、享受國家規(guī)定各類帶薪假期，入職滿一年享受5天年假；
【工作地點(diǎn)】：廣州市天河區(qū)高唐路323號(hào)/廣州市黃埔區(qū)新塘街道科學(xué)城光譜西路65號(hào)
工作地點(diǎn)
中國移動(dòng)南方基地智匯中心A座5樓
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盧女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
成都金慧融智數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司大連金慧融智科技股份有限公司（以下簡稱“金慧科技”）于2013年11月在大連設(shè)立，是中植企業(yè)集團(tuán)的港股上市公司中植資本國際（HK08295）的全資子公司。公司已在大連、北京、上海、深圳、成都、青島、武漢、樂山、綿陽、襄陽、昆山、合肥等十余城市設(shè)有分子公司或服務(wù)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工逾7000人，業(yè)務(wù)覆蓋全國、歐洲及日本地區(qū)。金慧科技是高新技術(shù)企業(yè)，聚焦人工智能認(rèn)知技術(shù)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，專注企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)與運(yùn)營，主營業(yè)務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣、客戶服務(wù)運(yùn)營、IT服務(wù)金慧科技是國內(nèi)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，客戶已經(jīng)覆蓋政府、券商、運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)等眾多行業(yè)領(lǐng)域，先后與阿里巴巴、滴滴出行、中國移動(dòng)、新希望、長城證券、國開證券、國泰君安等200余家國內(nèi)外知名企業(yè)開展豐富業(yè)務(wù)合作，已經(jīng)與日本軟銀科技成立合資公司，為更多的中日企業(yè)級(jí)客戶提供專業(yè)的跨國型一站式服務(wù)，并與全球第七大外包服務(wù)商Webhelp攜手為全球用戶提供更智慧的客戶服務(wù)。金慧科技將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，持續(xù)推進(jìn)國際化，加強(qiáng)技術(shù)場(chǎng)景化應(yīng)用實(shí)踐，加速生態(tài)整合與卓越運(yùn)營，以更好的服務(wù)客戶，創(chuàng)造價(jià)值，致力于成為“企業(yè)卓越成長的最佳陪伴者”。
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