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崗位職責(zé)：

1、獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程熟悉，對(duì)產(chǎn)品規(guī)格和質(zhì)量要求等能給客戶及時(shí)的答復(fù)；
2、深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，掌握市場(chǎng)動(dòng)向，能為客戶制定有效的銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃；
3、及時(shí)回復(fù)阿里國(guó)際站詢盤給意向客戶回復(fù)產(chǎn)品報(bào)價(jià)、產(chǎn)品性能、交期等相關(guān)信息。根據(jù)客戶意向寄送樣品并跟進(jìn)客戶收到樣品后的需求反饋；
4、有豐富的海外參展經(jīng)驗(yàn)，能有效地開(kāi)發(fā)展會(huì)客戶資源，提高客戶轉(zhuǎn)化率；
5、多渠道獲取客戶資源，制定客戶拜訪計(jì)劃，了解客戶需求，并及匯報(bào)拜訪進(jìn)度；
6、為客戶提供應(yīng)用技術(shù)方案及售后保障，解決客戶使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，并建檔;
7、與跟單助理對(duì)接好工作，及時(shí)跟進(jìn)了解訂單最新?tīng)顟B(tài)并給客戶提供準(zhǔn)確交貨信息，確保訂單準(zhǔn)時(shí)出貨;
8、分類整理客戶資料、客戶投訴以及客戶流失率，并匯報(bào)給部門經(jīng)理；
9、按要求做好各類工作中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，收集市場(chǎng)中同類產(chǎn)品、客戶的需求等信息，及時(shí)反饋給公司。

崗位要求：
1、英語(yǔ)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、英語(yǔ)六級(jí)/同等英語(yǔ)水平及以上，口語(yǔ)流利，可與客戶無(wú)障礙溝通；
3、工作效能高、積極主動(dòng)、富有激情，愿意接受挑戰(zhàn)；
4、有阿里巴巴等跨境平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（地毯、草坪行業(yè)類目加分）；

5、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、有沖勁，上進(jìn)心強(qiáng)，保持學(xué)習(xí)熱情，主動(dòng)性高；

6、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)。




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