1、負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、工程維護(hù)、治安監(jiān)控、消防設(shè)施、環(huán)境狀況、治安消防巡視等,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)責(zé)任部門或發(fā)出工作聯(lián)系單,對設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及轄區(qū)的安全、舒適、美觀、整潔負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)質(zhì)量文件要求執(zhí)行寫字樓區(qū)域日常管理工作、了解并掌握業(yè)戶單元經(jīng)營狀況等相關(guān)動態(tài)信息、負(fù)責(zé)寫字樓環(huán)境衛(wèi)生及綠化的監(jiān)管工作、按時完成收費(fèi)任務(wù)、積極搞好業(yè)戶關(guān)系管理,向客服主管負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)跟蹤處理轄區(qū)內(nèi)的日常報修、求助、問詢、建議、質(zhì)疑、投訴、二次裝修、業(yè)戶糾紛、特約服務(wù)等問題,及時向管理員了解非工作在崗時間所發(fā)生的事宜。
4、負(fù)責(zé)完成業(yè)戶單元裝修的受理、申報、現(xiàn)場巡查、驗收、費(fèi)用退結(jié)及有關(guān)資料的收集和管理等工作。
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的臺賬、核對、整理、發(fā)單、催收。
6、負(fù)責(zé)各類通知、公告、公示等文件的派發(fā)及有關(guān)信息的傳達(dá)及宣傳工作。
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