崗位職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理環(huán)境服務(wù)團(tuán)隊(duì)及保潔供應(yīng)商、綠植供應(yīng)商、消殺供應(yīng)商等,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,受理環(huán)境類重大客訴和突發(fā)事件,并親自解決;
2、制定項(xiàng)目環(huán)境相關(guān)全年工作計(jì)劃,并親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成計(jì)劃;
3、對(duì)項(xiàng)目環(huán)境保潔類成本管控結(jié)果負(fù)責(zé),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
4、對(duì)項(xiàng)目環(huán)境類滿意度結(jié)果負(fù)責(zé),完成項(xiàng)目環(huán)境類滿意度和KPI考核;
5、對(duì)項(xiàng)目環(huán)境類安全結(jié)果負(fù)責(zé),協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目全年安全工作指標(biāo)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,對(duì)環(huán)境專業(yè)(保潔、專項(xiàng)、石材、消殺及垃圾清運(yùn)等)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、流程及行業(yè)要求熟知,具備較高的環(huán)境專業(yè)技能;
2、具備管理100人以上外包人員管理團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);具備較強(qiáng)的內(nèi)、外(甲方及乙方)協(xié)調(diào)與溝通能力;
3、具有較高的團(tuán)隊(duì)管理能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定年初工作計(jì)劃和指標(biāo),由較高的責(zé)任心和執(zhí)行力,能帶來(lái)團(tuán)隊(duì)達(dá)成工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
4、具備較強(qiáng)的判斷能力,通過(guò)專業(yè)知識(shí),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和預(yù)防問(wèn)題;
5、學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
6、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)物業(yè)環(huán)境管理事項(xiàng),具備2年以上互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)環(huán)境管理部門經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
7、具備部門管理體系文件編寫能力,能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化梳理并進(jìn)行崗位運(yùn)用,對(duì)有關(guān)工作程序做出相應(yīng)的建立與修改;
8、8年以上環(huán)境管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2年以上20萬(wàn)平米以上商寫環(huán)境經(jīng)理崗位;
9、年齡要求:45歲以下;