職位描述
汽車售后服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作，提供售后服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)客戶日常維系工作；
3. 跟蹤客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通工作；
4. 能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶，并積極處理和上報(bào)；
5. 具備一定營(yíng)銷能力；
6. 跟蹤客戶，與客戶建立良好關(guān)系；
7. 維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象；
任職要求：
1、初中及以上學(xué)歷；
2、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，思維敏捷；
3、良好的分析與解決問(wèn)題能力；
4、有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利：節(jié)日福利、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工旅游
工作地點(diǎn)
商丘市人和樂(lè)成汽車銷售服務(wù)有限公司
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孫秋梅/人力資源管理中心總經(jīng)理
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河南省樂(lè)仁企業(yè)管理咨詢有限公司樂(lè)仁集團(tuán)簡(jiǎn)介河南樂(lè)仁集團(tuán)成立于2014年9月，總部位于鄭州市金水區(qū)商都路，是一家集汽車整車銷售、汽車維修保修、汽車衍生服務(wù)于一體的專業(yè)化汽車集團(tuán)企業(yè)，憑借國(guó)際化營(yíng)銷模式與本地化管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，投資經(jīng)營(yíng)駐馬店福特4S店、商丘奔騰4S店、商丘東風(fēng)悅達(dá)起亞４Ｓ店、商丘東本4S店、周口東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店、周口別克4S店、周口上汽大眾4S店、周口一汽豐田4S店、商丘上海大眾4S店、安陽(yáng)一汽豐田4s店、安陽(yáng)東風(fēng)悅達(dá)起亞店、安陽(yáng)東風(fēng)標(biāo)致4S店、洛陽(yáng)路虎捷豹4S店、邯鄲吉利4S店、南陽(yáng)領(lǐng)克4S店、；贏得了廣大消費(fèi)者及市場(chǎng)的認(rèn)同與信任。作為汽車經(jīng)銷商集團(tuán)品牌，樂(lè)仁集團(tuán)以“為客戶提供更美好的出行方案”為品牌使命，更深入的洞察汽車用戶需求，全面整合汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，與所有心懷夢(mèng)想，樂(lè)觀積極的消費(fèi)者一起，共同創(chuàng)享更可靠、更豐富、更人性化的美好汽車生活。樂(lè)仁集團(tuán)將始終以優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品及優(yōu)越的汽車服務(wù)，為廣大用戶創(chuàng)造價(jià)值，并積極回饋社會(huì)，踐行優(yōu)秀企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，成為中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
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