職位描述
一、工作職責
1、負責對接公司金融科技平臺-普蘭金融村潛在企業(yè)用戶，協(xié)助企業(yè)用戶準備相關材料完成平臺秒貼銀行的注冊、認證工作；
2、負責跟進和維護平臺已注冊和認證的用戶后續(xù)開展銀行承兌匯票貼現(xiàn)交易的流程優(yōu)化與完善；
3、負責保持與平臺已認證企業(yè)用戶關系的持續(xù)性和粘性，解答用戶提出的各類平臺使用和業(yè)務交易過程中的問題；
4、負責協(xié)助部門主管，聯(lián)動其他業(yè)務條線，不斷提升用戶滿意度；
5、部門領導交辦的其他事務性工作。
二、任職要求
1、大專及以上學歷，金融、經(jīng)濟、財務管理等專業(yè)背景優(yōu)先；
2、充滿熱情、富有耐心，有過一定的平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、形象氣質佳，樂觀開朗，積極向上，團隊協(xié)作能力強
工作地點
張東路1388號科技領袖之都8-11幢
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職位發(fā)布者
廖彭飛/招聘經(jīng)理
三日內活躍立即溝通
普蘭金融上海普蘭金融服務有限公司是全國五一勞動獎狀獲得者，是滬上首家獲得“票據(jù)中介”執(zhí)照為中小銀行提供經(jīng)紀、科技、信息、知識流程外包等全面金融服務的創(chuàng)新型金融服務公司。公司總部位于上海浦東張江高科技園區(qū)，注冊資金4.28億元，正式掛牌于2012年5月28日。目前擁有員工600余人，在全國擁有30家分公司，服務實體企業(yè)客戶8萬余家，商業(yè)銀行及其他金融機構客戶5千余家。普蘭自創(chuàng)立之初，即秉承“至純、至美、至精”的持續(xù)發(fā)展理念，致力于為實體企業(yè)、中小銀行及非銀行金融機構構建規(guī)范安全的大宗金融產(chǎn)品交易綜合服務平臺，為市場參與者提供撮合、咨詢、數(shù)據(jù)、軟件、知識流程外包等多方位的金融服務，范圍涵蓋票據(jù)、債券、資金、同業(yè)、科技等交易品種。
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