職位描述
工作內(nèi)容:?1、負(fù)責(zé)支撐辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)。2、負(fù)責(zé)解決處理客訴并及時(shí)反饋后臺(tái)。3、負(fù)責(zé)客服部新人入職培訓(xùn)及日常管理。4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合上報(bào)及相關(guān)部門數(shù)據(jù)對(duì)接工作。?
工作時(shí)間:
早8:30~晚6:00,帶薪月休4天,節(jié)假日調(diào)休或輪休;
任職要求:?1、熟練使用山西移動(dòng)NGBOSS系統(tǒng);?2、熟練使用Office軟件Word、Excel;?3、熟悉各類業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)、操作規(guī)程等,嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、迅速準(zhǔn)確的為客戶辦理所需業(yè)務(wù);?4、堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)范、制度,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,服從指揮調(diào)度;?5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;?
薪資福利:?3000(基本工資1500元,飯補(bǔ)300元,全勤200元+保險(xiǎn)1000元)+獎(jiǎng)金(根據(jù)效益獎(jiǎng)勵(lì));零食水果下午茶、季度福利、國(guó)內(nèi)旅游、不定期團(tuán)建員工生日會(huì)等;?工作地址:韶九巷移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。
我們期待您的加入,與公司一起成長(zhǎng)!
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪