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職位描述：
我們正在尋找一位充滿活力和責(zé)任心的項目實施與客戶支持專員（或項目實施負責(zé)人）加入我們的團隊。您將負責(zé)維護和推進項目的整體實施，處理運營及數(shù)據(jù)，同時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案和信息，以提升客戶滿意度。

主要職責(zé)：
1.負責(zé)日常項目的實施，具體有，按客戶需求提供項目運營支持，及數(shù)據(jù)處理、整理及分析，確保項目按計劃順利進行。
2.及時解答客戶反饋的問題及需求，為客戶提供完整準(zhǔn)確的解決方案及信息，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋，以提升客戶滿意度。
3.與銷售、產(chǎn)品、開發(fā)等團隊緊密協(xié)作，維護客戶項目的執(zhí)行推進，確保項目目標(biāo)的達成。
4.如果是，項目實施負責(zé)人，還能獨立負責(zé)客戶項目實施及客戶項目實施溝通。

任職要求：
1.具備數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)分析基本能力，熟練使用Excel等數(shù)據(jù)分析軟件，能高效處理、整理及分析數(shù)據(jù)。
2.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有企業(yè)服務(wù)，學(xué)員服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
3.責(zé)任意識強，對自己的工作內(nèi)容及客戶和公司負責(zé)。
4.有明確的目標(biāo)及動力，對完成任務(wù)有高要求。
5.學(xué)習(xí)能力強，溝通表達能力強。
6.能積極主動尋找問題解決方案。
7.耐心，細心，抗壓能力強，執(zhí)行能力強。