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1、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)售前/售后咨詢工作，及時(shí)快速的與客戶在線交流。
2、配合客服主管處理售后及訂單跟進(jìn)事宜。
3、工作態(tài)度積極，處理收集客戶信息并及時(shí)反饋。
4、客服早晚班次換班，做好交接工作。
5、跟公司庫房、運(yùn)營、美工、合作快遞保持順暢溝通。
任職要求
（有白、夜班，需要倒班）
1、一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)。（有快消品、食品類抖音平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）
2、思維清晰，接受及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3、無責(zé)底薪、單休+法修、入職繳納五險(xiǎn)一金。