崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計(jì),行程的編寫,價(jià)格核算等;
2、根據(jù)客戶要求,設(shè)計(jì)并制定境外旅游線路,包括行程安排、景點(diǎn)選擇、住宿和餐飲等;
3、廣泛收集旅游市場的信息,分析競爭對手的線路和產(chǎn)品;
4、客戶服務(wù)與投訴處理,確保團(tuán)組滿意度;
5、確保所有賬目的準(zhǔn)確無誤,包括團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后的結(jié)算和財(cái)務(wù)核對。
崗位要求:
1、旅游專業(yè),本科及以上優(yōu)先,英語CET4級;
2、有一定的地理知識,采集境外的旅游資源信息,風(fēng)土人情;
3、有境外計(jì)調(diào)崗位經(jīng)驗(yàn)1-3年者優(yōu)先考慮;
4、性格開朗,工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及口頭表達(dá)能力;
5、工作細(xì)致、邏輯性強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6、有較強(qiáng)的抗壓能力;
7、能接受加班。