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一、崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)售后咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù);
2、對(duì)每日進(jìn)店客戶做好接待、維護(hù)，提升滿意度；
3、對(duì)在廠維修保養(yǎng)客戶車輛進(jìn)行跟蹤、對(duì)接；
4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
二、崗位要求：
1、有一定維修接待顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
2、有駕駛證優(yōu)先