職位描述
投訴客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、日常客戶的維護(hù)，邀約客戶參觀展廳、展會等
2、日常客戶的維護(hù)，邀約客戶參觀展廳、展會等
3、老客戶電話回訪，增加客戶跟公司粘性，引導(dǎo)老客戶繼續(xù)合作及轉(zhuǎn)介紹新的客戶
4、處理售后維修
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
山東芯益彩電子科技有限公司6號
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職位發(fā)布者
李女士/人事主管
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