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工作內(nèi)容：

1. 訂單處理與物流跟蹤：每日處理客戶(hù)訂單，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并跟蹤物流狀態(tài)，為客戶(hù)提供訂單更新信息。

2. 客戶(hù)服務(wù)與售后：專(zhuān)注于客戶(hù)的下單流程，處理相關(guān)單據(jù)，解決售后問(wèn)題，確保客戶(hù)滿意度。同時(shí)，通過(guò)線上渠道維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。

3. 線上維護(hù)客情：利用社交媒體等線上工具，定期與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)粘性。

4. 產(chǎn)品增品服務(wù)：根據(jù)客戶(hù)的特性結(jié)合我司產(chǎn)品情況，進(jìn)行產(chǎn)品贈(zèng)品。
5. 完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)：高效完成上級(jí)分配的其他相關(guān)任務(wù)，確保工作順利進(jìn)行。

崗位要求：

1. 年齡與教育背景：18-32歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷。

2. 技能要求：反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，能熟練使用辦公軟件進(jìn)行日常工作和數(shù)據(jù)處理。

3. 個(gè)人素質(zhì)：具有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，懂得時(shí)間管理和工作安排，能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持高效。

薪資標(biāo)準(zhǔn)：

? 試用期：月薪2800元（包吃住）

? 轉(zhuǎn)正后：月薪3000-4000元 + 滿勤獎(jiǎng)100元 + 提成2000左右（具體提成方案面議）

工作時(shí)間：

? 夏季：8:00-17:30（中午休息1.5小時(shí)）

? 冬季：8:00-17:00（中午休息1小時(shí)）

? 月休4天

福利待遇：

? 滿一年員工享受工齡獎(jiǎng)及5天帶薪年假。

? 提供持續(xù)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)，助力員工成長(zhǎng)。

我們誠(chéng)邀有志于客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的求職者加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。