1.遵循主機(jī)廠銷售程序和原則,做好尋找潛在顧客、顧客接待、顧客拜訪、車輛介紹、車輛演示、車輛選購、銷售核準(zhǔn)、協(xié)助顧客付款和售后跟蹤工作
2.積極參與廣告促銷活動與公益活動,并確保現(xiàn)場促銷宣傳物品的充分利用
3.努力解決客戶的投訴,如不能處理,及時匯報管理層,并遵從管理層人員的決定
4.及時將銷售情況和顧客信息匯報給管理層,便于管理層了解銷售運(yùn)作情況
5.注重團(tuán)隊精神,及時有效地與部門其他成員合作,確保銷售過程的順利進(jìn)行
6.盡最大的努力了解市場和競爭對手,及時匯報給管理層,協(xié)助管理層制定相應(yīng)的措施
7.協(xié)調(diào)關(guān)系,經(jīng)常保持同客戶的密切聯(lián)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系
8.定期走訪客戶、征求客戶意見、掌握其他公司銷售情況,分析競爭態(tài)勢
9.組織市場促銷,負(fù)責(zé)對大客戶、集團(tuán)客戶及行業(yè)客戶的宣傳與開發(fā),建立穩(wěn)定可靠的消費(fèi)群體及產(chǎn)品忠誠度
10.常保持與客戶的密切聯(lián)系,定期走訪客戶、征求客戶意見并建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系,提高顧客滿意度長春 - 朝陽
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