職位描述
車輛查勘定損汽車檢測保險(xiǎn)理賠核價(jià)核損保險(xiǎn)核保核賠理算二手車乘用車
崗位內(nèi)容：
1. 對定損與理賠進(jìn)行評估處理，確保按照公司政策和與客戶達(dá)成的協(xié)議來制定例外處理。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶咨詢服務(wù)和案件處理，同時(shí)了解交通事故、財(cái)產(chǎn)損失賠償、車輛保險(xiǎn)理賠等相關(guān)法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對修理廠和其他支持部門提供信息支持，確保車輛修理成功并在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息，處理業(yè)務(wù)狀況和事件處理的報(bào)告。
任職要求：
1. 擁有超過3年汽車定損理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備相關(guān)技能和知識，包括車輛技術(shù)知識、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)與客戶投訴，并針對問題現(xiàn)場尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團(tuán)隊(duì)，在限定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，擁有組織和管理能力。
1. 對定損與理賠進(jìn)行評估處理，確保按照公司政策和與客戶達(dá)成的協(xié)議來制定例外處理。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶咨詢服務(wù)和案件處理，同時(shí)了解交通事故、財(cái)產(chǎn)損失賠償、車輛保險(xiǎn)理賠等相關(guān)法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序，對修理廠和其他支持部門提供信息支持，確保車輛修理成功并在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息，處理業(yè)務(wù)狀況和事件處理的報(bào)告。
任職要求：
1. 擁有超過3年汽車定損理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備相關(guān)技能和知識，包括車輛技術(shù)知識、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險(xiǎn)控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力，能有效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)與客戶投訴，并針對問題現(xiàn)場尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團(tuán)隊(duì)，在限定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，擁有組織和管理能力。
工作地點(diǎn)
哈弗新能源(長春長興誠越店)
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職位發(fā)布者
申珊/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
長春市建達(dá)集團(tuán)有限公司
長春市建達(dá)集團(tuán)有限公司（以下簡稱建達(dá)集團(tuán)）成立于2000年1月，集團(tuán)總部坐落于長春市高新區(qū)硅谷大街6699號。歷經(jīng)二十余年發(fā)展，現(xiàn)有汽車品牌4S店，汽車倉儲，汽車運(yùn)輸，一汽系列產(chǎn)品的銷售、服務(wù)、備品等項(xiàng)目，集團(tuán)旗下各公司在職員工總計(jì)近500人，總注冊資本1億元人民幣，固定資產(chǎn)約7億元。2022年，建達(dá)集團(tuán)在“長春企業(yè)100強(qiáng)評選活動”中，榮登長春市百強(qiáng)企業(yè)第63位。建達(dá)集團(tuán)目前主營業(yè)務(wù)包括物流、乘用車4s店和商用車4s店，物流業(yè)務(wù)涵蓋乘用車物流、商用車物流等，被評為國家AAAA級物流企業(yè)，多次受到一汽物流、螞蟻物流等主機(jī)廠及行業(yè)協(xié)會的表彰；乘用車板塊主營哈弗、魏牌、坦克、奇瑞品牌，哈弗品牌共計(jì)4家4S店，魏牌、坦克品牌共計(jì)2家4S店，奇瑞品牌共計(jì)2家4S店，連續(xù)多年在長城汽車各項(xiàng)評比中名列前茅，多次受到嘉獎(jiǎng)；商用車4s店主要經(jīng)營一汽系列產(chǎn)品，是一汽貿(mào)易總公司、一汽專用汽車有限公司等廠家的特許一級代理商。建達(dá)集團(tuán)一直堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以和諧、綠色、可持續(xù)發(fā)展為支撐，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益最大化為目標(biāo)，不斷踐行企業(yè)的社會責(zé)任。面對充滿挑戰(zhàn)性的市場格局，建達(dá)集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持“誠信經(jīng)營、利他之心、感恩回報(bào)、為社會發(fā)展貢獻(xiàn)福祉”的核心價(jià)值觀，努力增加客戶信任度和員工滿意度，為國家發(fā)展和社會建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
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