崗位職責(zé):
1、根據(jù)項目服務(wù)需求,負責(zé)做好項目調(diào)試(聯(lián)動等),按需做好陪產(chǎn)要求;
2、負責(zé)快速解決問題,協(xié)助質(zhì)保金催要服務(wù);
3、根據(jù)項目使用產(chǎn)品,負責(zé)對客戶進行產(chǎn)品使用及維保培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容;
4、負責(zé)收集項目問題,分析原因,反饋服務(wù)問題至服務(wù)管理科。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有輸送設(shè)備安裝經(jīng)驗(比如皮帶機、提升機、刮板機);
2、有過3年機械設(shè)備類的售后服務(wù)經(jīng)驗,有輸送設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗更佳;
3、機械維修、設(shè)備調(diào)試、故障處理、電氣故障處理、問題分析預(yù)總結(jié)能力;
4、有電工證者優(yōu)先考慮。