本崗位是項目的客服主管崗
1、負責(zé)管理客服整體工作,制定并組織完成部門各項工作計劃指標(biāo)。
2、組織做好房管員物業(yè)費、水電費等經(jīng)營指標(biāo)的分解,進行收費的指導(dǎo)和督導(dǎo),確保經(jīng)營指標(biāo)的完成。
3、建立業(yè)主滿意度提升體系,完成公司下達的滿意度指標(biāo)。
4、配合項目負責(zé)人將工程維修問題與工程項目部協(xié)調(diào)處理,確保工程遺留問題的解決。
5、配合項目經(jīng)理做好新項目的承接查驗,按照交房方案實施交房工作。
職位要求:
大專及以上學(xué)歷,年齡35周歲以下,具有3年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗。
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