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    更新于 12月17日

    北京-服務(wù)經(jīng)理-天翼

    面議
    • 北京海淀區(qū)
    • 小西天
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    雇員點評標(biāo)簽

    • 工作環(huán)境好
    • 同事很nice
    • 人際關(guān)系好
    • 團隊執(zhí)行強
    • 氛圍活躍
    • 交通便利
    • 準時發(fā)工資
    • 五險一金

    職位描述

    公有云售前
    . 對公有云產(chǎn)品售后有經(jīng)驗,對主流公有云產(chǎn)品要有了解
    2. 服務(wù)過央企,國企類的云客戶,或公有云比較大體量的客戶(*大客戶KA服務(wù)經(jīng)驗)
    3. 云/底層技術(shù),包括不限于彈性計算(云主機,數(shù)據(jù)庫,負載均衡,虛擬主機等)、網(wǎng)絡(luò)(二層/三層、TCP/IP協(xié)議,會處理網(wǎng)絡(luò)類故障)、存儲、大數(shù)據(jù)等云方向的都可以,要有故障處理的經(jīng)驗和思路
    4. 溝通能力強,有條例和邏輯
    5. 工作經(jīng)驗以4-6年為佳


    1、基礎(chǔ)知識:
    1)計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生,具備IT相關(guān)基礎(chǔ)知識;
    2)熟練掌握IT網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全領(lǐng)域標(biāo)準/規(guī)范;
    3)熟練掌握其中一個領(lǐng)域(如:操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、云計算、基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)、應(yīng)用系統(tǒng))的IT技能。
    2、工作經(jīng)驗:
    1)具備基本的客戶服務(wù)意識,語言溝通舒暢,可獨立處理客戶面技術(shù)交流的場景。
    2)獨立承擔(dān)項目交付、運維、服務(wù)等領(lǐng)域重要工作模塊事務(wù)。
    3)收集、跟蹤用戶需求,對用戶問題快速定位;有效收集需求,提出改進建議,跟蹤重大問題的關(guān)閉,持續(xù)保障用戶滿意度。

    工作地點

    北京師范大學(xué)京師科技大廈A座北京市海淀區(qū)學(xué)院南路12號京師科技大廈A座

    職位發(fā)布者

    文女士/HR

    當(dāng)前在線
    立即溝通
    公司Logo中軟國際
    中軟國際是行業(yè)領(lǐng)先的全球化軟件與信息技術(shù)服務(wù)企業(yè),成立于2000年,為香港主板上市公司(股票代碼:00354.HK),擁有中國分支40+、海外分支14個,擁有員工超過9萬人,服務(wù)覆蓋超過40個國家。中軟國際應(yīng)用開發(fā)與管理專業(yè)沉淀深厚,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐和專家人才充沛。公司與華為等戰(zhàn)略伙伴一起,構(gòu)建軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,領(lǐng)先技術(shù)變革,提升產(chǎn)業(yè)效率,致力于使能軟件企業(yè)引領(lǐng)發(fā)展,服務(wù)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,為政企客戶提供“好、快、多、省”的信息技術(shù)服務(wù)。中軟國際四大業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展:夯實基石業(yè)務(wù)作為第一增長曲線的地位,確定云智能業(yè)務(wù)為第二增長曲線,發(fā)展鴻蒙生態(tài)、解放號為第三增長曲線,推動解放號作為軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺全面升級。公司在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等方面具有豐富的咨詢、設(shè)計、實施和服務(wù)經(jīng)驗,是全球客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共創(chuàng)伙伴。公司長期服務(wù)于多家全球500強企業(yè)等頭部客戶和眾多高成長潛力客戶,覆蓋金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)、高科技、政府、制造與流通、交通、能源、教育等行業(yè)。公司已連續(xù)四年創(chuàng)造超百億人民幣營收,并立志在未來成為全球最優(yōu)秀IT服務(wù)商之一。
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