雇員點評標(biāo)簽
職位描述
口譯筆譯英語專業(yè)八級英語專業(yè)四級IELTS/雅思
工作內(nèi)容：
1. 通過線上工單與海外客戶溝通，排查客戶在云產(chǎn)品使用中遇到的售后咨詢問題，跟進排查并及時傳遞解決方案；
2. 翻譯協(xié)助高級工程師與客戶側(cè)英文溝通交流，如實記錄并傳遞客戶訴求，確保服務(wù)環(huán)節(jié)溝通順暢，問題順利解決；
3. 保持學(xué)習(xí)節(jié)奏，積極參與內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升個人能力，實現(xiàn)個人技術(shù)能力成長；
任職要求：
1. 良好的英文聽說讀寫能力，CET6, TEM4,TEM 8, 雅思托福等優(yōu)先；
2. 1-2年以上工作經(jīng)驗，具有海外呼叫中心，客戶服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具有較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿，對公有云有一定了解者優(yōu)先；
4. 責(zé)任心強，具備良好的判斷、溝通表達(dá)能力，良好的團隊協(xié)助以及執(zhí)行力
5. 接受倒班制工作時間
1. 通過線上工單與海外客戶溝通，排查客戶在云產(chǎn)品使用中遇到的售后咨詢問題，跟進排查并及時傳遞解決方案；
2. 翻譯協(xié)助高級工程師與客戶側(cè)英文溝通交流，如實記錄并傳遞客戶訴求，確保服務(wù)環(huán)節(jié)溝通順暢，問題順利解決；
3. 保持學(xué)習(xí)節(jié)奏，積極參與內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升個人能力，實現(xiàn)個人技術(shù)能力成長；
任職要求：
1. 良好的英文聽說讀寫能力，CET6, TEM4,TEM 8, 雅思托福等優(yōu)先；
2. 1-2年以上工作經(jīng)驗，具有海外呼叫中心，客戶服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具有較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿，對公有云有一定了解者優(yōu)先；
4. 責(zé)任心強，具備良好的判斷、溝通表達(dá)能力，良好的團隊協(xié)助以及執(zhí)行力
5. 接受倒班制工作時間
工作地點
中軟國際科技服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
劉甜/招聘
剛剛活躍立即溝通
中軟國際中軟國際是行業(yè)領(lǐng)先的全球化軟件與信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，成立于2000年，為香港主板上市公司（股票代碼：00354.HK），擁有中國分支40+、海外分支14個，擁有員工超過9萬人，服務(wù)覆蓋超過40個國家。中軟國際應(yīng)用開發(fā)與管理專業(yè)沉淀深厚，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實踐和專家人才充沛。公司與華為等戰(zhàn)略伙伴一起，構(gòu)建軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，領(lǐng)先技術(shù)變革，提升產(chǎn)業(yè)效率，致力于使能軟件企業(yè)引領(lǐng)發(fā)展，服務(wù)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為政企客戶提供“好、快、多、省”的信息技術(shù)服務(wù)。中軟國際四大業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展：夯實基石業(yè)務(wù)作為第一增長曲線的地位，確定云智能業(yè)務(wù)為第二增長曲線，發(fā)展鴻蒙生態(tài)、解放號為第三增長曲線，推動解放號作為軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺全面升級。公司在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等方面具有豐富的咨詢、設(shè)計、實施和服務(wù)經(jīng)驗，是全球客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共創(chuàng)伙伴。公司長期服務(wù)于多家全球500強企業(yè)等頭部客戶和眾多高成長潛力客戶，覆蓋金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)、高科技、政府、制造與流通、交通、能源、教育等行業(yè)。公司已連續(xù)四年創(chuàng)造超百億人民幣營收，并立志在未來成為全球最優(yōu)秀IT服務(wù)商之一。
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