崗位職責(zé):
1、深入了解客戶的意見并參與協(xié)商和解決方案的制定以及對(duì)客戶質(zhì)量投訴的解決和處理。
2、負(fù)責(zé)客戶投訴處理,進(jìn)行調(diào)查、分析、改善、回復(fù),編制、推進(jìn)8D改善措施的實(shí)施及其有效性的驗(yàn)證,推進(jìn)公司內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)客戶處不良品確認(rèn)及辦理退貨事宜,跟蹤客戶質(zhì)量擔(dān)當(dāng)對(duì)不良品的分析結(jié)果及改善;
4、負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量控制和管理程序,確保產(chǎn)品符合客戶要求和標(biāo)準(zhǔn),跟蹤質(zhì)量指標(biāo),并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。
5.、定期拜訪客戶,積極了解市場行情、客戶需求和行業(yè)動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)滿足客戶最終需求。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械,質(zhì)量等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上機(jī)械行業(yè)CQE崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、能夠熟練使用質(zhì)量分析工具;
4、具有較好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力。
紹興 - 上虞區(qū)
浙江晶盛機(jī)電股份有限公司紹興 - 上虞區(qū)
浙江晶盛機(jī)電股份有限公司紹興 - 上虞區(qū)
浙江晶盛機(jī)電股份有限公司紹興 - 柯橋區(qū)
藍(lán)廷新能源科技(浙江)有限公司紹興 - 越城區(qū)
比亞迪股份有限公司紹興 - 諸暨市
萬安科技