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崗位福利：可以提供員工宿舍，帶薪培訓(xùn)，下午茶和團(tuán)建。
一、崗位職責(zé)
1、通過在線平臺聊天工具為顧客服務(wù);
2、解決顧客對產(chǎn)品的疑問，推薦符合客戶要求的產(chǎn)品，促成訂單成交;
3、簡單的售后問題，收集資料，了解客戶述求，出方案與客戶溝通解決;
4、處理不了的售后，整理好相關(guān)資料提交專業(yè)售后解決。
二、任職要求
1、大專或以上學(xué)歷，經(jīng)驗豐富的接受中專學(xué)歷;
2、熟悉天貓、淘寶、京東等平臺基本規(guī)則，有售前客服經(jīng)驗;
3、能熟練使用電腦，打字速度60字/分鐘以上;
4、溝通良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有服務(wù)意識;
5、積極主動，抗壓能力強。
三、工作&休息時間：
早班：8：00--16:00；
晚班：16：00--24：00；
每月休息6天。
四、薪酬情況：實習(xí)期薪酬范圍3-6K，以固定底薪＋提成為主； 轉(zhuǎn)正薪酬范圍5-10K，以提成+補貼為主。
五、崗位優(yōu)勢：公司直招，大平臺，幾百人客服團(tuán)隊，工作制度流程規(guī)范，內(nèi)部公平公正，扁平化管理，提成崗位，上不封頂，拒絕躺平。